16 způsobů, jak odhalit hoaxy na WhatsApp

Tento článek byl původně zveřejněno na FactCheckingDay.com na Mezinárodní den ověřování faktů 2. dubna.

Facebook získává velkou pozornost kvůli problému s falešnými zprávami, ale WhatsApp není cizí dalekosáhlé virové hoaxy.

Platforma pro soukromé zasílání zpráv, která zasáhla 1 miliarda uživatelů denně loni v létě se stal zdrojem dezinformací o všem z odbory na bouřky . Vzhledem k tomu, že platforma je šifrovaná a skupiny jsou omezeny na 256 lidí, nikdo vlastně neví, kdy a kde se obsah stane virálním – ani samotný WhatsApp.

To znesnadnilo ověřovatelům faktů odhalování a odhalování hoaxů WhatsApp inovativní řešení s cílem alespoň částečně řešit padělky na platformě. Ve stejné době, protože služba je populární mezi uživateli chytrých telefonů pro jejich malou datovou stopu začaly prodejny publikování a opětovné vydání příručky, které uživatelům pomohou ověřit média sami bez použití počítače.

K této sbírce přidáváme seznam tipů a osvědčených postupů pro organizace ověřující fakta a uživatele sociálních sítí, aby odhalili a odhalili hoaxy na WhatsApp.

Pro ověřovatele faktů

1. Pokud můžete, zřiďte si institucionální účet WhatsApp, abyste odhalovali potenciální hoaxy od uživatelů a poskytovali jim související ověření faktů. Podívejte se na organizace jako kontrolovány , boatos.org , Kontrola Afriky a prázdnou židli pro inspiraci.

„Jakmile si nás lidé přidali na WhatsApp, je pravděpodobnější, že budou jen přeposílat zprávy a virové hoaxy, které dostanou. Mít toto připojení na WhatsApp trochu rozděluje krok, kdy musí zprávu obdržet, buď nám ji pošlete e-mailem, nebo přejděte na Twitter a zašlete nám ji na Twitter.“ – Kate Wilkinson, vedoucí výzkumná pracovnice Africa Check

dva. Použijte svůj účet k zapojení a rozvoji vztahu se svými čtenáři. Zvažte vytvoření vysílaných seznamů uživatelů, kterým můžete pravidelně posílat ověření faktů, kteří pak mohou články přeposílat lidem ve svých soukromých skupinách.

3. Zvažte přeměnu vašich ověření faktů na obrázky pro distribuci s odkazy na WhatsApp. To by mělo pomoci vaší práci více sdílet – nezapomeňte připojit jasný štítek označující hoax jako takový.

čtyři. Vzhledem k tomu, že obrázky, memy a videa jsou některé z nejoblíbenějších částí obsahu, které kolují na WhatsApp, použijte k přijímání potenciálních podvodů verzi platformy pro stolní počítače. Pak použijte digitální forenzní nástroje jako InVid a TinEye , stejně jako řešení pracovních postupů, jako je Trello a platformu Meedan's Check, abyste je ověřili nebo odhalili.

5. Pro zvukové zprávy, které se stávají čím dál snadněji vytvořit na WhatsApp zvažte použití softwaru pro úpravu zvuku, jako je Descriptto přepis a poté vyhledejte klíčová slova.

6. Izolujte témata, která ve vaší dané oblasti pokrytí zřejmě produkují nejvíce dezinformací, ať už jde o politiku, masové tragédie nebo přírodní katastrofy. Poté požádejte své zaměstnance, aby provedli průzkum v různých skupinách WhatsApp, abyste zjistili, zda někdo neviděl něco sporného.

7. Mírně upravte svou metodiku tak, aby vyhovovala skutečnosti, že na platformách pro soukromé zasílání zpráv často nebudete moci kontaktovat zdroj nároku.

„Pokud jde o WhatsApp, je téměř nemožné vysledovat zdroj zpět k tomu, odkud pochází, takže tento krok neuděláte. Může to být trochu složité – zvláště pokud ověřujete fakta u složitého nebo komplikovaného tvrzení.“ – Wilkinson

8. Buďte citliví – ověřujete si fakta o osobních údajích, které lidé sdíleli v dobré víře, nikoli nesprávně vyložených prohlášeních politiků. Zamyslete se nad tónem a rámcem, který používáte k odhalení nepřesných informací a sdílení souvisejících ověření faktů s lidmi na WhatsApp.

9. Buďte přesní ve svých doporučeních uživatelům WhatsApp. Mnoho hoaxů se zabývá osobní bezpečností, protože souvisí s věcmi, jako jsou přicházející bouře nebo katastrofy, takže se ujistěte, že odhalujete informace způsobem, který lidem nedovolí ignorovat budoucí varování.

„Musíte být opatrní při poskytování černobílých rad o tom, co dělat, když si myslíte, že něco není pravda, protože v některých případech jde o osobní bezpečnost lidí a oni se musí rozhodnout, co půjdou. dělat.' – Wilkinson

Další tipy najdete ve videu níže.

Pro uživatele

1. Buďte vždy skeptičtí – nesdílejte něco, pokud nevíte, že je to pravda. Décodeurs má skvělý krátký návod, jak být obezřetnějším spotřebitelem sociálních sítí.

dva. Vyhledejte klíčová slova z podezřelých zpráv WhatsApp. Pravděpodobně se jako první ve výsledcích vyhledávání zobrazí ověřené články, které vám pomohou určit pravdivost zprávy.

3. Zkuste zprávy odhalit sami pomocí mobilních nástrojů, jako je např Zpětné vyhledávání obrázků Google , TinEye a Detektor falešných obrázků . Zde je průvodce pro použití všech tří. U videí zkuste pořídit snímek obrazovky a nahrát jej do jednoho z těchto nástrojů.

čtyři. Najděte nejjednodušší způsob, jak oslovit organizace zabývající se ověřováním faktů a mediálními organizacemi. Častokrát, když oslovíte přímo prostřednictvím zprávy nebo telefonního hovoru, otevře dotaz na obsah, který chcete ověřit. Uložte si informace do telefonu, abyste je mohli v případě potřeby použít.

5. Odešlete jakékoli podezřelé zprávy, memy, fotografie, videa nebo hlasové poznámky, které obdržíte, organizaci provádějící kontrolu faktů ve vaší zemi. Jakmile zveřejní ověření faktů, sdílejte článek v původní skupině, kde se obsah objevil.

6. Zkontrolujte účty na sociálních sítích institucí a společností zapojených do potenciálního podvodu. Často se pokoušejí vyvrátit jakékoli dezinformace sami .

7. Ověřovatelům faktů můžete také pomoci ověřit příběhy. Zde je několik tipů od ověřovatelů faktů, kteří pravidelně spolupracují s občanskými novináři.

Máte tip, který se na seznam nedostal? Pošlete nám to na e-mailem .