Obviňujte chyby, nikoli stranictví, za to, že Google nesprávně přidal ověření faktů k The Daily Caller

Rozruch tohoto týdne na internetu ohledně údajné levicové zaujatosti značek Google pro kontrolu faktů minul smysl.

V úterý pravicově orientovaný zpravodajský web Tuckera Carlsona The Daily Caller zveřejnil příběh kárání Google za údajné vynořování ověřování faktů, které se ve výsledcích vyhledávání zaměřuje na konzervativní prodejny. Článek čerpá z vyhledávání The Daily Caller na Googlu, které zahrnuje funkci „Panel znalostí“ technologické společnosti, která byl představen v listopadu na mobilních zařízeních i počítačích, abychom uživatelům poskytli více informací o konkrétních vydavatelích, jako jsou hlavní ocenění a sporné nároky.

The Daily Caller protestoval proti skutečnosti, že dostává sloupec „Reviewed Claims“, zatímco weby jako The Washington Post a The New York Times mají sloupec pro ocenění. Navíc citoval odhalit z The Post o tvrzení Donalda Trumpa o vyšetřovacím týmu Roberta Muellera, s nímž bylo mylně spojeno jeden z jeho příběhů (Zveřejnění: Poynter i International Fact-Checking Network dostávají finanční prostředky od společnosti Google).

Zatímco The New York Times má sekci pro ocenění, The Daily Caller dostává ve výsledcích vyhledávání Google sloupec Zkontrolovaná tvrzení. (Snímek obrazovky z Googlu)

Příběh vyvolal vlnu online a získal pokrytí na webech od Gizmodo na Federalista , Breitbart a Hlasitěji s Crowderem . Poslední tři, jejichž pokrytí sestávalo hlavně ze stranických obvinění proti Googlu (např. „Google’s New ‘Fact-Checker’ Is Partisan Garbage“), podle BuzzSumo nashromáždily v době zveřejnění více než 15 000 sdílení na sociálních sítích.

Použití ověření faktů Post na tvrzení, které nebylo doslovně uvedeno v příběhu The Daily Caller, bylo podle mluvčího Googlu, který o záležitosti otevřeně hovořil pod podmínkou anonymity, chybou. Řekli také Poynterovi, že dotyčný příspěvek odstranili poté, co na něj upozornil The Daily Caller – ne kvůli stranictví, ale kvůli přetrvávajícím chybám v algoritmu.

Algoritmus Google chybně propojil kontrolu faktů Washington Post s článkem Daily Caller o Muellerově vyšetřovacím týmu. Dotyčný nárok nebyl nikdy uplatněn v kuse. (Snímek obrazovky z Googlu)

Technologická společnost řekla Poynterovi, že algoritmus vkládání do panelu znalostí je odvozen z poměru ověření faktů k tomu, co je pokryto na konkrétní zpravodajské stránce. Podle tohoto vysvětlení je pravděpodobné, že algoritmus zachytil ověření faktů The Post, protože The Daily Caller opakovaně psaný o politická příslušnost Muellerova týmu, stejně jako skutečnost, že další ověřovatelé faktů měl zakryté stejný příběh.

Článek se také zmiňuje o „ověření faktů společnosti Google“, ale tato technologická společnost ve skutečnosti čerpá z práce nezávislých, nestranných organizací provádějících kontrolu faktů, které přispívají k Označení Schema.org ClaimReview . Mohla by existovat podstatná kritika této metody - nebo tvrzení, která se ověřovatelé faktů rozhodli pokrýt -, ale to nebylo předmětem článku The Daily Caller.

Kromě toho kritika panelu znalostí zčásti spočívá na předpokladu, že The Daily Caller je ve stejné kategorii jako mainstreamová média, jako jsou The Post a The Times, které nemají sekce Revidované nároky (ale přesto dostávají dodatky s ověřením faktů v search), na rozdíl od Occupy Democrats, která ano – a proto by se s ní mělo zacházet stejně.

Occupy Democrats je jedním z levicově orientovaných webů, které dostávají sloupec Zkontrolované nároky. (Snímek obrazovky z Googlu)

Stránky, jako je The Washington Post, měly v minulosti ověření faktů propojené s jejich pokrytím ve výsledcích vyhledávání Google, jen ne ve znalostních panelech. (Snímek obrazovky z Googlu)

To je falešná ekvivalence, ale to, co zůstává platné v poznámce The Daily Caller, je požadavek na transparentnost ohledně toho, jak jsou přijímána rozhodnutí o tom, které mediální organizace dostanou léčbu, pokud jsou o tom zveřejněny kontroly faktů. Jiné hyperpartizánské publikace, které publikovaly neprokázaná nebo zavádějící tvrzení, mají také sloupce Revidovaná tvrzení a sériový dezinformátor jako Infowars – žádný přítel liberálů – ne.

Poynter provedl analýzu vyhledávání prodejen, které dostávají a nedostávají sloupec Zkontrolované nároky. (Poznámka: Níže uvedené seznamy nejsou v žádném případě vyčerpávající).

Vzhledem k tomu, že panel znalostí byl spuštěn před méně než dvěma měsíci, mluvčí společnosti Google řekl, že jde v podstatě o první iteraci této funkce a že společnost stále pracuje na jejím doladění. Teoreticky, čím více ověřovatelů faktů bude v budoucnu používat označení Schema.org – včetně relativně nový ověřovací operace na konzervativních prodejnách jako Týdenní standard – tím propracovanější bude algoritmus Google.

Mezitím zanechme kritiku stranictví v Silicon Valley a zapojme se do smysluplnějších diskusí o tom, co Google dělá – nebo nedělá – pro řešení nepravdivých nebo zavádějících tvrzení ve vyhledávání.