Jak mohou redakce zmírnit zpravodajství o koronaviru a přitom stále zodpovědně informovat

Žena prochází kolem nástěnných maleb zdobících stěny stanice metra Garibaldi v Miláně. Kvůli propuknutí viru COVID-19 v severní Itálii připomínala rušná metropole Milán v poslední době spíše město duchů, protože dělníci zůstali doma a cestovní ruch tam i v jiných částech Itálie ubýval. (AP Photo/Luca Bruno)

Podívejme se, zda dokážete uhodnout, odkud tato pasáž pochází:

Neznám žádného novináře, který by chtěl lidi vyděsit, ale reportéři mohou neúmyslně poplašit své publikum chatrným zpravodajstvím o viru, který vstoupil do zběsilého zpravodajského cyklu, který může vést k panice a neúčinné přehnané reakci.

Je čas, abychom začali pečlivě přemýšlet o titulcích a obrázcích, které používáme k pokrytí tohoto příběhu. Kontext je kritický a je třeba vyprávět důležité místní příběhy, které nezdůrazňují zkázu a temnotu viru.

Byl to článek, který jsem napsal v roce 2016 o Zika. A jsme zase tady.

Ujasněme si to: Žádný zákon neříká, že pokaždé, když novináři zmíní slovo „virus“, musí mu předcházet slovo „smrtelný“. Je pravda, že někteří lidé umírají. Ale neříkáme dopravním zácpám každý den v každém městě „smrtelné dopravní zácpy“, i když každý den někdo zemře v provozu.

Všude, kam se otočím, vidím novinové titulky křičící slova „smrtelný virus“, i když pro většinu lidí není virus smrtelný. Dr. John Torres, lékařský korespondent na NBC News, řekl, že upravuje fráze jako „strašný“ nebo „katastrofický“.

Moje obecné doporučení je, čím horší situace je, tím více by měli novináři omezovat subjektivní přídavná jména. Dnes už lidé vědí, že jde o vážný problém. Držte se chladných tvrdých faktů.

Související: Čtenářský průvodce, jak porozumět tomu, co potřebujete vědět o koronaviru

Příběhy, které lidem doporučují jednat, ale nevyžadují to, jsou méně děsivé. Čím více vlády nutí lidi jednat, tím rozrušenější se příběh stává. Příběhy, které vysvětlují způsoby, jak zabránit odhalení, jsou méně děsivé než příběhy, které tomu tak nejsou.

Lidé chtějí vědět, „co dělat“. A i když jste doporučení psali a hlásili už stokrát, pokračujte v tom.

Mimořádné události způsobené člověkem, jako jsou jaderné útoky nebo biologické havárie, jsou mnohem děsivější než přírodní události, jako je virus. Žijeme ve světě, který zažívá širokou škálu neustále se měnících virů. Některé jsou každým rokem mnohem smrtelnější, než byl tento kmen koronaviru doposud.

Abychom nezlehčovali vážnou povahu šířící se nemoci, kterou CDC nazývá „nouzový stav veřejného zdraví mezinárodního významu“, ale může být užitečné připomenout, že dengue, virus, je běžný ve více než 100 zemích po celém světě. 40 % světové populace, asi 3 miliardy lidí, žije v oblastech s rizikem horečky dengue. Dengue se nakazí 400 milionů lidí. Přibližně 100 milionů lidí onemocní infekcí a 22 000 zemře na těžkou horečku dengue.

Porovnejte to s 92 000 dosud zaznamenanými případy koronaviru.

Klíčovým rozdílem je, že o horečce dengue víme více, včetně toho, jak ji šíří komáři, a že jde o tropickou nemoc. Nenajde mě ve vlaku v New Yorku ani v kavárně v Seattlu.

CDC uvedlo, že v loňském roce chřipkou onemocnělo přibližně 45 milionů lidí v USA. Zemřelo 18 000 až 46 000 lidí. V letošní sezóně mohlo být kvůli chřipce hospitalizováno půl milionu. Charakterizovaly vaše zprávy letošní chřipkovou sezónu jako období „smrtelné chřipky“?

Přijali jsme, že jsme náchylní k sezónní chřipce. Méně než polovina Američanů nechat se očkovat proti chřipce a přijmout možnost onemocnět jako součást života. Je nedostatek vakcíny, kterou byste mohli dostat, kdybyste ji chtěli, to, co dělá tuto nemoc tak znepokojivou ve srovnání se sezónní chřipkou?

Novináři by si měli pamatovat – a zdůrazňovat – že koronavirus není pro většinu lidí smrtelný. Informovala o tom Světová zdravotnická organizace nemoc způsobená novým koronavirem má úmrtnost 3,4 %. To je smrtelnější než sezónní chřipka, ale sezónní chřipka se nešíří tak snadno. Většina lidí, kteří jsou vystaveni koronaviru, bude mít mírné příznaky a někteří lidé nemusí vykazovat vůbec žádné příznaky. To může být nejsložitější část této situace. Lidé nemusí vědět, že šíří virus, protože se necítí hrozně.

Statistické příběhy jsou méně děsivé než neoficiální příběhy. Aby se zpravodajské články skutečně spojily s veřejností, chceme k problémům připojit tváře a jména.

Během epidemie viry Zika se strach zvedl, když jsme začali vídat děti narozené s deformacemi. Tyto detailní příběhy jednotlivců překonávají statistické pravděpodobnosti nakažení virem.

Když píšete neoficiální příběhy o nemoci a úmrtí na koronavirus, naplňte je daty, která poukazují na širší kontext problému.

Když mimořádná událost postihne starší občany nebo děti, má tendenci si více hrát. Koronavirus se jeví jako nejnebezpečnější pro seniory, kteří již mají zdravotní problémy.

Zpravodajství nezmínilo tak výrazně, že tento virus vypadá neovlivňovat děti ale že děti mohou být tichým přenašečem. Bylo by snadné se ptát, zda dítě v tichosti nese virus, který by mohl infikovat celou třídu nebo školu.

Pravděpodobně jste slyšeli, že někteří velcí hráči – včetně Facebooku, Intelu a Twitteru – vypadli of SXSW, který se koná od 13. do 22. března v Austinu v Texasu. Čtvrtina ze 73 000 lidí, kteří se loni zúčastnili, byla ze zemí mimo USA a letos se 30 000 lidí podepsalo na Petice Change.org vyzývající SXSW ke zrušení celou akci.

Stojí za zmínku, že Světová zdravotnická organizace nevydala žádná široká varování, která by vedla ke zrušení s blížícím se obdobím jarních prázdnin. biolog z oblasti Seattlu řekl, že je čas, aby si lidé, kteří si myslí, že by mohli být infikováni, sami zavedli „sociální distancování“.

Jak vidíme v Austinu, objevují se tři hlavní hlasy, z nichž každý má jiný úhel pohledu. Jeden hlas přichází od místních, kteří nechtějí, aby do jejich města přicházeli nemocní návštěvníci. Druhý hlas je od organizátorů, kteří mají velké plány a chtějí být přiměřeně v bezpečí a nereagovat přehnaně. A třetí motivace pochází od prodejců, kteří nechtějí nutit neklidné zaměstnance k cestování.

Čína zavedla přísná „zákaz cestování“ a karanténní opatření i na vrcholu letošní největší prázdninové sezóny. Čína dnes zaznamenává pomalou úmrtnost na koronavirus a poprvé je více úmrtí mimo Čínu než uvnitř. Bylo by snadné pochopit, proč lidé po zkušenostech Číny tlačí na méně cestování a rušení mezinárodních setkání.

Některé letecké společnosti a Amtrak usnadňují změnu cestovních plánů. Cestovní pojištění nemusí pokrývat zrušení pro cestující, kteří se pouze obávají viru, ačkoli pojištění s a zásady „zrušit z jakéhokoli důvodu“. může pomoci. Kreditní karty nemusí pokrývat ani zrušení, i když mohou s potvrzením od lékaře. Ani upozornění CDC pravděpodobně nestačí k vrácení peněz za zrušený zájezd. Cestovní pojištění však může pokrýt některé účty za lékařskou péči cestujícím, kteří na cestě onemocní.

Na svých včerejších cestách jsem se snažil vymyslet všechny způsoby, jak bych mohl přijít do kontaktu s různými druhy zárodků a virů.

Předal jsem svůj palubní lístek agentovi TSA. Umyl si ruce? V letištním vlaku jsem se držel tyče. Měl bych nosit rukavici? Umyla jsem si ruce v koupelně, ale k otevření dveří jsem musela použít ruku. Jel jsem po pohyblivém chodníku na letišti v Detroitu a dotkl se gumového zábradlí – to se nestírá nonstop.

Říkal jsem si, jak zajímavé by bylo cestovat o svém dni, byť jen na pár hodin, po boku odborníka na prevenci virů a nechat je zdokumentovat, jak moc jsem se mohl vystavit svému zárodečnému prostředí. Zdá se, že tento kmen koronaviru žije na površích mnohem déle než sezónní virus, takže může být důležité jen vědět, čeho se dotýkáte a co pak děláte rukama.

Zajímavou zprávu přinesl New York Times příběh, který informoval o jednom z nejlepších způsobů, jak zpomalit šíření viru, je hodně si mýt ruce a přestat se tolik dotýkat obličeje. Ve skutečnosti bychom to podle zdravotních expertů měli říkat veřejnosti. Příběh citoval studii z roku 2015:

„Zatímco studenti medicíny navštěvovali přednášku, výzkumníci je natáčeli a počítali, kolikrát se dotkli jakékoli části jejich tváře. Během hodiny se studenti dotkli tváře v průměru 23krát. Téměř polovina doteků se týkala očí, nosu nebo úst – to, co výzkumníci infekčních chorob nazývají „T-zóna“.

Příběh dále říká: „Během epidemie SARS snížilo mytí rukou riziko přenosu o 30 až 50 %. Ale po umytí rukou si stále musíte dávat pozor na dotýkání se obličeje.“

Nedělní večer, NBC Nightly News udělal skvělý segment to bylo stejně informativní jako kreativní.

Síť vzala odborníka na infekční choroby z Vanderbilt University Hospital Dr. Williama Schaffnera do ulic Nashvillu. Dr. Schaffner tam stál ve svém bílém laboratorním plášti a odpovídal na otázky lidí o vakcínách, o způsobech šíření viru a o tom, zda je třeba se obávat.

Veřejnost začíná šílet. Nepřidávejte to křiklavými clickbaitovými titulky a děsivými obecnými obrázky.

Al Tompkins je vedoucím fakulty v Poynter. Je k zastižení na e-mailu nebo na Twitteru @atompkins.