Hrozná komunikace: Vzdálený zaměstnanec uvádí hlavní nevýhodu práce z domova

Trendy

A vzdálený pracovník stěžoval si na komunikační problémy, které se často vyskytují mezi lidmi, kteří pracují z domova. TikToker @sixcatsandahouse vysílala své stížnosti ve virálním klipu, který v aplikaci nasbíral přes 41 000 zhlédnutí.

Článek pokračuje pod inzerátem

'Tohle je jeden z mých největších naštvaných mazlíčků v korporátní Americe. Někdo mi dnes ráno poslal ping.' do kamery.

TikToker si nebyl jistý, proč se jim rozhodl poslat zprávu o této změně, a tak zaměstnance oslovil. Nicméně, jak vysvětluje TikToker, nezacházeli se svou korespondencí se stejnou vážností jako ona.

Článek pokračuje pod inzerátem

Pokusila se tedy dostat na konec zprávy. 'A říkal jsem si, OK. Vůbec jsem se do toho nepletl. Takže jsem jako, OK. A odpověděl jsem okamžitě, dobře? Odpovědět jim trvá pět nebo šest minut. Takže sedíš tady jako, proč mi to říkáš?'

Článek pokračuje pod inzerátem

Odpověděl jejich spolupracovník. 'Chci se otevřít jako skupinový chat s lidmi na tomto webu a jejich manažerem. Pro případ, že by měli nějaké problémy, mohou nám o tom říct.'

OP v tomto bodě videa opakuje, že nemá nic společného se změnami, které byly v jejich původní zprávě označeny jako její spolupracovnice.

'Opět jsem se na této změně nepodílel. Tak říkám, OK. Okamžitě reaguji: 'OK? Potřebuješ s něčím mou pomoc?'

V kroku, který zřejmě ještě více frustruje TikToker, říká, že jejich spolupracovníkovi trvá ještě déle, než se k ní vrátí. 'Uběhne deset minut. A já tady sedím, jako, co dělám?'

Článek pokračuje pod inzerátem

Nakonec se k ní spolupracovník vrátí: 'A oni odpoví: 'Chci požádat o pomoc.' A já si říkám, pomozte s čím? Protože to potřebujete?

Článek pokračuje pod inzerátem

TikToker neobdržel odpověď ani na její doplňující otázku. V tomto okamžiku videa se přesune na obrazovku. 'A teď jsou pryč. Jsou pryč v Teams. Jako, řekni mi, pingni a řekni mi, co potřebuješ, a pak mě nechej odpovědět. Nenatahuj to. Tohle je, tohle nesnáším.' říká a projíždí prsty po vlasech na konci klipu.

Podle technické společnosti Enboarder , existují některé běžné komunikační problémy, se kterými se vzdálení pracovníci často setkávají při jednání se svými kolegy. A mnoho z nich se zdá být v souladu s obavami vyjádřenými TikToker v jejím výše uvedeném videu.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jedním z takových problémů je „nedostatek bezprostřednosti“, což je stejná reptání, kterou zmiňuje ve svém klipu. Podle zápisu to lze přičíst skutečnosti, že zaměstnanci nejsou fyzicky umístěni a zapojují se do společné práce.

Článek pokračuje pod inzerátem

Pokud by tomu tak bylo, mohou pracovníci s výstupními pery jednoduše vyskočit a zamířit ke stolu nebo kanceláři svého spolupracovníka, aby vyřešili problém, kterému čelí. 'V kanceláři znamená těsná fyzická blízkost komunikace mnohem bezprostřednější.'

Uvádějí však, že pokud zaměstnanec pracující z domova „narazí na zátaras“, pak nemusí „vědět, kam běžet“, což může bránit komunikaci.

Dále stejný kus uvádí, že hodně komunikace mezi lidmi je neverbální , takže mnoho z těchto fyzických podnětů se lidem ztratí prostřednictvím textu.

Článek pokračuje pod inzerátem

Podle Přehled pracoviště „88 procent vzdálených pracovníků bojuje s nedorozuměním“, což lze přičíst nedostatečnému důslednému přijímání těchto fyzických podnětů od ostatních lidí. Také 'nedostatek bezprostřednosti' v korespondenci s tím také mohl mít něco společného.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je nakonec zapojení se do přísnějších protokolů pro korespondenci a posílení důležitosti včasného návratu ke svým kolegům prostřednictvím jakéhokoli komunikačního nástroje: Slack, Teams nebo jakýkoli jiný klient pro zasílání zpráv, když má skupina zaměstnanců hodiny. problém.

Zdá se, že několik dalších TikTokerů, kteří odpověděli na TikTokerův klip, si je velmi dobře vědomo těchto problémů, pokud jde o komunikaci s jejich vlastními spolupracovníky. Jeden uživatel aplikace napsal: 'Můžeme normalizovat nereagování, protože 'ahoj' je na seznamu priorit velmi nízko, ale 'Potřebuji pomoc s xyz' může mít vyšší prioritu?'

Článek pokračuje pod inzerátem

Jiná osoba řekla, že i oni už skončili s tímto typem zpožděného chatování na dálku. 'Nemůžu to vystát. A co je horší, když vedou s 'ahoj' a nechají tě 10 minut sedět. To bych NIKDY.'

Ale jsou i jiní lidé, kteří řekli, že tento hlavolam pro vzdálené pracovníky má i druhou stranu. Stejně jako jednání se zaměstnanci, kteří si myslí, že je úplně v pořádku poslat žádost o videohovor před oficiálním začátkem jejich práce. 'Zaměstnanci mé klientské společnosti, se kterými jsem doslova nikdy v životě nemluvil, mi mezitím v 8:32 zavolají se zapnutou kamerou.'