Jimmy Wales si myslí, že WikiTribune může zprávu napravit. má pravdu?

Jimmy Wales, zakladatel Wikipedie, hovoří během semináře o marketingu mládeže v Africe v Lagosu v Nigérii, úterý, březen. 27, 2012. (AP Photos/Sunday Alamba)

Od té doby, co spoluzakladatel Wikipedie Jimmy Wales před třemi měsíci oznámil WikiTribune, tato platforma s hromadným financováním získala vážnou podporu: Úspěšně vybrali peníze pro 10 novinářů, přestěhovali se do dočasné kanceláře v Londýně a začali přijímat žádosti o beta testování.

A Wales, který chce vytvořit komunitu dobrovolníků pro „opravu“ mainstreamových zpráv, přilákal velkou pomoc. Mezi poradce patří:

• Marketingový specialista / rizikový kapitalista ze Silicon Valley Guy Kawasaki
• Profesor žurnalistiky CUNY J-school Jeff Jarvis
• Modelka/herečka/podnikatelka Lily Cole
• Profesor Harvardské právnické fakulty Larry Lessig

O jedenáct tisíc příznivců později už WikiTribune najala sedm novinářů na plný úvazek. Když se společnost blíží ke spuštění beta verze softwaru, zastihli jsme Jimmyho Walesa, abychom probrali, jak plánuje dodržovat standardy ve své redakci a zachovat integritu v očích svého publika.

Jaké faktory podle vás způsobily neúspěch podobných projektů a jak je budete řešit?

Myslím, že je zde několik věcí, které jsou odlišné. Mnoho konceptů čistě občanské žurnalistiky nefunguje, protože je opravdu těžké dostat se z křesla doma – bez ohledu na to, jak jste brilantní, chytří, laskaví a přemýšliví.

Je spousta věcí, které nemůžete udělat a které jsou pro žurnalistiku důležité. Někdy potřebujete získat přístup k politikovi. Pokud chcete udělat rozhovor s předsedou vlády, nemůžete moc dobře říct: „Ahoj, já jsem ‚joe123‘, jsem uživatel Facebooku a chci s tebou udělat rozhovor. prostě to nejde. Potřebujete institucionální rámec, abyste mohli dělat takové věci. Velkou součástí mé vize je proto hybridní model placených novinářů pracujících bok po boku se členy komunity.

Další věc je, že jsem nikdy neviděl nikoho, kdo by skutečně zastával tak radikální přístup, že by skutečně nechal komunitu mít kontrolu. Na Wikipedii, kde vše, co vidíte, řídí komunita – chceme k věcem přistupovat z tohoto standardu.

Není to redakční model shora dolů. Myslím, že pro lidi v žurnalistice bylo opravdu těžké se zorientovat. V nejhorším případě se dostaneme sem, je to zpravodajský článek [nahoře] a tady je pole pro komentáře a kde žijí všichni trollové. Z velmi omezených experimentů, které jsme dosud provedli, jsem nikdy neviděl nic, co by naplňovalo úplný koncept Wiki skutečně nechat komunitu ovládat vše. Jsme v procesu návrhu softwaru a je to jedna z věcí, která byla mojí mantrou. Někdo řekl: ‚Jak to uděláme?‘ Já řekl: ‚To neuděláme. Komunita bude, pokud bude chtít.‘ To je velká část celé věci.

Máte obavy z toho, že se na vás vaši uživatelé/přispěvatelé obrací? Jak budete chránit integritu WikiTribune a zabránit tomu, aby se to stalo?

Nijak zvlášť se tím neobávám. Myslím, že na světě je spousta opravdu skvělých lidí. Wikipedia existuje již dlouhou dobu a vždy zůstala velmi věrná své ústřední vizi. Lidé si dělají starosti s tím, [co by se stalo], kdyby vládu převzali trollové. Co kdyby se Wikipedie stala politicky jakýmsi rasistickým webem? Nikdy se nic ani blízkého nestalo. Ukázalo se, že na světě je spousta velmi rozumných lidí. Lidé, kterým se opravdu líbí myšlenka neutrálních, kvalitních informací a jsou ochotni pracovat na jejich obraně a být součástí komunity, která je hájí.

Vytvořili jste etické pokyny pro své uživatele? Jaký to byl proces?

No, my ještě ne. Ne na WikiTribune, která je na Wikipedii zcela nezávislá, ale samozřejmě na Wikipedii máme s tím obrovské množství zkušeností. Začali jsme interně proplachovat některé základní zásady a koncepty. Nesmí se předávat shora, protože Wiki ve skutečnosti takto nefungují. Ale jen jako úvodní soubor pokynů.

Bude pár věcí, na kterých budu trvat způsobem shora dolů. Jedno z nejstarších výroků ve světě Wikipedie, NPOV (neutrální úhel pohledu), je nesmlouvavé. To byla základní část projektu od samého začátku a je to něco, o čem jsme nechtěli diskutovat nebo debatovat. Pokud se mě ptáte, zda má být WikiTribune levicový nebo pravicový, řekl bych, že ne. Je neutrální a nelze o tom vyjednávat. Vysvětlit, co to znamená v praxi, je úplně jiná míčová hra. Ale je důležité začít s tím jako s ústředním principem. Tímto způsobem to není nekonečná debata o tom, co bychom měli dělat. Neměli bychom vést politickou kampaň. To není to, co děláme.

Kdo si myslíte, že bude průměrným uživatelem WikiTribune?

Nemám ponětí. Mohu však udělat pár odhadů. Obecně lidé, kteří jsou milovníci informací, milovníci sdílení znalostí, lidé, kteří jsou skutečnými nadšenci do zpráv a jsou skutečně aktuální. Lidé, kteří se zajímají zejména o určitá témata, si myslím, že se nám bude dařit docela dobře v tématech, kterým žurnalistika a mainstreamový tisk chybí. Myslím, že je to zajímavá oblast.

Když půjdete do nějakých velkých novin a uvidíte, jakou pozornost věnují výstavám psů (ve skutečnosti velmi málo), to, jak málo se o nich v tisku píše, je pravděpodobně mírně výsměšné. Existuje však obrovská subkultura lidí, kteří se o svůj koníček velmi zajímají a kteří mohou chtít psát velmi dobré a kvalitní příspěvky o různých chovatelích psů, trenérech psů…. Sám o oboru nic nevím.

To je druh oblasti, kde můžete vidět, jak se komunity scházejí kolem něčeho, na čem jim záleží. Říct: „Podívej, nikdo nám ve skutečnosti neslouží. Chtěli bychom tady nějakou novinařinu, prosím.'

A co průměrný přispěvatel? Myslíte, že to bude podle vašich zkušeností dotčený občan? Profesionální novinář? Mix obojího?

Myslím, že to bude velmi zajímavé vidět. Myslím si, že existuje spousta lidí, kteří mají odborné znalosti a oblasti zájmu, kteří jsou skvělými spisovateli. Spisovatelé, kteří si zvolili jinou profesní dráhu, ale přesto by mohli do procesu přispět něčím hodnotným. Myslím, že uvidíme mix lidí a uvidíme spoustu lidí, kteří jsou studenti nebo důchodci a mají z různých důvodů čas, kteří si myslí, že pomáhat podporovat kvalitní žurnalistiku je důležité. Těžko předvídat.

Jaké jsou vaše plány na škálování? Pokud WikiTribune dostane každý den tisíce příspěvků na podobné články, jak budete organizovat a publikovat včas?

Myslím, že velká část komunit spočívá v tom, že se přirozeně škálují. Ne magicky. Ale škálují. Můžete jít z malé vesnice do malého města, z malého města do velkého města a cestou budete mít různé problémy.

Ale jediný důvod, proč byste měli problém s škálováním, je ten, že do procesu zavedete umělé úzké hrdlo. Pokud jste například měli dva lidi, kteří se měli proklikat tisíci příspěvků a rozhodnout se. Pak máte úzké hrdlo. Nikdy nemůžeš držet krok.

Ale pokud jste vložili důvěru do komunity, důvěřovali jste lidem na každé vrstvě, kteří dělají různé věci v různých čtvrtích. Pak se dá velmi dobře škálovat. Guvernér Floridy nemusí schvalovat, co se děje v místních zápasech Little League. Místní komunita je sama organizuje a řídí. Odstraněním těchto úzkých hrdel a skutečným zavedením struktury, která vám umožní přijímat rozhodnutí na základě spolupráce, se vypořádáte s problémem škálování.

Mluvil jste o důležitosti neutrality v tomto projektu. Jak povzbuzujete svou redakci, aby na to mířila?

Jedna z věcí, kterou děláme od doby, kdy jsme začali najímat lidi, je, že se naši malí zaměstnanci setkávají a probírají příklady. Jak přemýšlím o neutralitě, jaké jsou některé způsoby, jak něco změkčit, ujistit se, že budete sledovat své zdroje, nepřehánět to, co říkají, a nezveřejňovat zdroje.

Všechno je to svým způsobem docela staromódní. Není na tom nic zvlášť magického. Myslím, že je důležité poznamenat, že komunita na to bude hodně tlačit. Jsou velmi dobří v tom, když říkají: „Dobře, dobře. Řekl jste, že tato osoba řekla takové a takové, ale vytrhl jste citát z kontextu. Ve skutečnosti je to o něco sofistikovanější a tady je přepis, který to bere v úvahu.“ Takže je v tom spousta prvků, ale ve skutečnosti je to o tom, že máte určitý soubor hodnot a skutečné zaměření na to, jak se vždy musíte vrátit a znovu se prozkoumat.

Jak zabráníte tomu, aby se WikiTribune proměnila v tržiště, kde si předplatitelé „kupují“ novináře, které se jim líbí, na základě obsahu, který produkují?

To je myšlenka, která se objevuje často. Tento nápad tržiště je ten, který si někteří lidé myslí, že je dobrý nápad, ale já si myslím, že je to špatný nápad. Proč nenechat čtenáře a předplatitele aktivně vybírat, kteří novináři dostanou své peníze? Takže dobří novináři dostanou zaplaceno a ti, kteří nejsou dobří, vypadnou a my fungujeme jako trh. Problém s tím je chování, které to vyvolává. Přiměje uživatele, aby si mysleli, že mohu zaplatit, aby se zde projevila moje politická zaujatost. Povzbuzuje novináře, aby si vypěstovali následovníky podobně smýšlejících lidí se zvláštní zaujatostí. Tím, že [WikiTribune] stojí mezi těmito dvěma modely a říká ne.

Ve skutečnosti chceme, aby nám komunita pomohla. Musíme jim naservírovat témata, která chtějí. Ale věřím, že to, co chtějí, není, aby se jejich politické předsudky odrážely, ale aby měli skutečně neutrální vysoce kvalitní informace. Myslím, že přerušení tohoto spojení mezi jednotlivými novináři a platbou je součástí toho, co zajišťuje fungování našeho systému kontrol a protivah. Když máte redaktora, který říká ne, to, že je tento příběh populární, neznamená, že je pro nás vhodný.

Na základě vašich údajů o odběratelích došlo k výraznému nedostatku zájmu o video. Ovlivnilo to vaše plány tvorby obsahu?

Vůbec ne. Sám se o video nezajímám, takže to potvrdilo to, co jsem věřil, že tomu tak je. Budeme mít video, ale naše myšlení o videu je využít video jako uzly nebo důkazy pro to, co píšeme. Mnoho zpravodajských webů v dnešní době, zejména ve světě čistě reklamou financovaném, tlačí video na uživatele ne proto, že uživatelé chtějí více videí, ale proto, že sazby za reklamy jsou mnohem vyšší.

To je špatná zákaznická zkušenost. Pokud lidé chtějí sledovat video, samozřejmě by měli mít možnost sledovat video. Ale myslím, že vidíme spoustu zpravodajských webů dělat nepříjemné věci, jako je automatické přehrávání videa. Když přemýšlím o tom, co většina lidí chce, čtení je rychlejší a většina lidí čte zprávy ze svých mobilních telefonů, takže ve skutečnosti nechcete video jako svůj primární zážitek.

Má WikiTribune nějaký zájem pracovat v jiných oblastech vznikajících médií? S interaktivními funkcemi, virtuální realitou nebo gamifikace? Nebo je cílem zůstat primárně psanou publikací?

O každou z těchto věcí mám různé zájmy. Interaktivní funkce považuji za velmi zajímavé. Jedna z věcí, kterou na nich považuji za zajímavou, je to, že pokud mají členové komunity ty správné nástroje, mohou z dat skutečně vytvářet zajímavé věci.

Nevím, jestli to budeme implementovat, ale myslím, že je to zajímavá oblast. Osobně si myslím, že VR je velmi zajímavá, ale jako vedlejší zkušenost si nemyslím, že je to ústřední. Chci si s tím pohrát, protože si osobně myslím, že je to zábava. Myslím, že gamifikace je plodem ďábla, takže mě to vůbec nezajímá.

Když přejdeme k návrhu softwaru, budou vytvořeny nástroje pro pomoc s věcmi, jako je živé ověřování faktů?

Nevím, jaké nástroje by mohly existovat pro živé ověřování faktů. Jsem stále v režimu učení. Pro mě je to spíše o tom, jak mohou lidé pomocí těchto nástrojů vzájemně komunikovat. Kdo co může na webu dělat? Odpověď pro mě vždy zní, doufejme, že co nejvíce lidí dokáže všechno. To je způsob, jakým o tom přemýšlím. Externí nástroje a nástroje pro poznámky a podobné věci. Ano, díváme se na to, ale jsem hodně v režimu učení.