Klady (a zápory) otevřených nebo uzavřených anketních otázek

Foto od Bruce Guenter prostřednictvím Flickr

Součástí každého průzkumu je dotazník, který obsahuje standardizovaný soubor otázek, které jsou pokládány každému člověku. Způsob, jakým je otázka položena, může ovlivnit odpovědi, které lidé dávají.

V otevřené otázce lidé odpovídají svým vlastním způsobem. V uzavřeném formátu si lidé vybírají z daného seznamu odpovědí. (Velká většina dotazovacích otázek je uzavřená.)

Jedním z příkladů je otázka „nejdůležitějšího problému“. Nejčastěji se to ptá v otevřené formě používané organizací Gallup: Jaký je nejdůležitější problém, kterému země dnes čelí?

Některé organizace zabývající se průzkumem veřejného mínění si však kladou otázku takto: Který z následujících problémů je tím nejdůležitějším, kterému země dnes čelí?

Tento uzavřený formulář vytváří kratší seznam problémů na základě délky seznamu. Může také způsobit další rozdíly na základě pořadí, ve kterém jsou „problémy“ uvedeny.

Při použití obou forem existují výhody a nevýhody. Otevřené otázky jsou dobré k tomu, abyste se skutečně dostali k tomu, co mají lidé na mysli, a přiměli lidi mluvit o problémech svými vlastními slovy. Na druhou stranu může být obtížné zakódovat odpovědi s otevřeným koncem do smysluplných kategorií, zejména v krátkých časových rámcích; jejich administrace zabere více času, takže výzkumník musí klást méně otázek; a může být těžké z nich vyvodit závěry, pokud nějakou danou odpověď poskytne jen malý počet lidí.

Uzavřené otázky se podstatně snáze spravují a analyzují, ale někdy mohou způsobit, že se lidé budou ve svých odpovědích cítit omezeni, zejména pokud kategorie nezahrnují odpověď, kterou chce osoba poskytnout.

Vzáno z Porozumění a interpretace anket , samořízený kurz na adrese Poynter NewsU , vyvinuté ve spolupráci s Americká asociace pro výzkum veřejného mínění (AAPOR) .

Absolvujte celý kurz

Nestihli jste kurz přestávky na kávu? Zde je naše kompletní sestava. Nebo pokračujte na #coffeebreakcourse.