„Prosím, udělejte ho slavným“ – pracovník Amazonu stojí při zemi proti „bláznivému“ zákazníkovi

Trendy

Označit svátky za hektické by bylo slabé slovo. Všichni máme potraviny, které musíme odložit, dekorace a dárky, které musíme zabalit a zabalit následně se schovat, aby Vánoce nebyly zničeny .

A velká část svátečních nakupujících dostává dárky od Amazonu. Tyto balíčky často dorazí rychleji, než je Santa stihne dovézt na svých saních – Prime nabízí doručení ve stejný den, následující den nebo dva dny.

Článek pokračuje pod inzerátem

Ale to není snadný úkol. Existuje důvod proč Amazon nabízí držitelům karet Prime 7% cash back z nákupů pokud jejich dodávky mohou počkat na doručení až po prázdninách.

Je to proto, že řidiči doručující tyto balíčky zvládají logistickou noční můru.

Článek pokračuje pod inzerátem

Kromě toho se zákazníci také snaží zajistit, aby vše, co potřebují, objednané offline, bylo doručeno do jejich bydliště včas, aby byli připraveni na oslavy konce roku.

Příkladem tohoto napětí, které se dostává do hlavy, je virální klip s amazonským řidičem jménem Sean ( @sean5five ), jehož výměna se zákazníkem zaznamenala více než 1,2 milionu zobrazení.

Ve videu Sean, střílející ze svého POV, konfrontoval zákazníka, který ho sledoval a požadoval balíček. Sean na něj zavolá, když ten chlap konečně zastaví auto a stáhne okénko: „To myslíš vážně,“ načež chlapík vystřelí: „Jo, myslím to vážně... Můžu dostat svůj balíček? '

Článek pokračuje pod inzerátem

Zdá se, že se Sean snaží zachovat klid, i když nešťastný příjemce balíčku naznačuje, že přestávka z něj dělá méně člověka. Dále uvádí, že protože se živí rozvozem zásilek, nedělá si přestávky, když je v práci. 'V práci si děláš přestávky,' ptá se Sean. Muž vyštěkl: 'Ne, nedělám přestávky. Nejsem řidič Amazonky.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Video bylo nazvané „PROSÍM, UDĚLEJTE HO PROSLAVUJÍCÍHO“ a Sean poskytl další vysvětlení: „Skutečné setkání se zákazníkem Amazonu před 30 minutami. dodávky a jděte někam do bezpečí.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Sean dodal, že byl opatrný, když jednal s mužem, který ho následoval, protože nechtěl být na příjmu osobního hněvu, který vyvrcholil násilím. 'Nikdy nevíš, kdo je tak blázen, aby někomu ublížil.'

Většina komentářů byla od uživatelů, kteří se zdáli být v drtivé většině na Seanově straně konfliktu. Jedna osoba napsala: 'Doufám, že jste vzali ty balíčky zpět do skladu a ukázali jste jim video,' na což Sean v komentářích odpověděl: 'Já.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Další komentující dodal: 'Tato hanlivá poznámka o tom, že není řidičem Amazonu, nebyla požadována. Pane zaměstnanci Amazonu... jste úžasný!!!'

Další se ohlédl po postoji zákazníka a jeden si poznamenal: 'Brácha řídí Jeep, ne Lambo.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Je smutné, že se zdá, že Sean zdokumentoval něco, co vypadá jako alarmující statistika, která se v průběhu let zvýšila – prudký nárůst úzkosti mezi našimi druhy během prázdnin.

Zjistil to nedávný průzkum 28 % Američanů zažívá v roce 2024 více stresu spojeného s dovolenou než v předchozích letech. Nárůst kolektivní sociální frustrace lze přičíst finančním tlakům, spolu s povolební kulturní válečná kocovina , chybějící blízcí a zvýšené využívání sociálních médií .

Navíc změny ve způsobu, jakým nakupujeme, jsou také faktorem, který přispívá k událostem, které se konají jako ta, která je podrobně popsána v Seanově videu. Online nakupování, dodávka jídla/položky v ten samý den nepochybně raketově vzrostla, téměř 30 % Američanů se nyní spoléhá pouze na e-commerce platformy jako Amazon pro mnoho svých každodenních nezbytností, včetně dárků pro své blízké během svátků.

Článek pokračuje pod inzerátem

Navíc a hodně bylo napsáno o tom, jak rychle se mění časy může také vyvolat zvýšenou hladinu stresu. A s povahou toho, jak se životní styly v konzumním prostoru rychle mění, může mít svět pocit, že se rychle mění, a to by mohlo na podvědomé úrovni ovlivnit různé lidi různými způsoby.

Článek pokračuje pod inzerátem

Vezměte si například nákupní centra. Zatímco nákupní centra jsou stále naživu – sotva — online nakupování zásadně změnilo způsob, jakým se v průběhu sezóny pohybujeme. Pro některé by však konec sociálního konzumenta mohl mít významný duševní dopad na jejich pohodu.

Například to, co bylo kdysi postaveno jako rozlehlá Mekka nakupování, stravování a zábavy, Pittsburgh Mills Mall, byla postavena za 143 milionů dolarů a později prodána za 100 dolarů při exekuci .

Tento přirozený posun znamená větší tlak na řidiče rozvozů, kteří sedí za volantem prázdninové driny.