Kultura hlídacích psů: Proč ji potřebujete, jak ji můžete vybudovat

Od Butche Warda

Váš redaktor posílá do redakce zprávu: Musíme dělat více „hlídací žurnalistiky“.

Skvělý nápad. Ale co přesně je hlídací žurnalistika?Orlando SentinelRedaktorka Charlotte Hallová, shrnující názory několika kolegů, kteří se minulý týden setkali v Poynteru, to vyjádřila takto:

“Hlídací žurnalistika je stav mysli pro celé noviny: Žurnalistika, která dává moc lidem.“

Hlídací žurnalistika je jádrem závazku novin k veřejné službě. Více než 30 vydavatelů a redaktorů spolu se členy fakulty Poynter a zástupci špičkových organizací žurnalistiky veřejné služby se minulý týden sešlo v Poynteru, aby diskutovali o tom, jak mohou noviny vytvořit kulturu redakcí, která umožní rozkvět skvělé hlídací žurnalistiky.

Konference s názvem „Vytvoření kultury hlídacího psa: Nárokování si zásadní role v novinách“ byla svolána na žádost Americké společnosti redaktorů novin a jejího nového prezidenta Ricka Rodrigueze z Včela Sacramento , který si téma svého předsednictví stanovil jako téma „uvolnění hlídacího psa“.

Po úvodních nočních rozhovorech s investigativním reportérem Seymourem Hershem of New Yorker a Mark Bowden, autor knihy „ Černý jestřáb sestřelen ' a ' zabití pavla “, strávili vydavatelé a redaktoři další den a půl zvažováním různých faktorů, které ovlivňují kulturu redakce a její spojení s velkým hlídacím psem.

Skupina od začátku zdůrazňovala, že noviny musí vykonávat hlídací žurnalistiku, aby mohly plnit svou odpovědnost za veřejnou službu. Panovala také široká shoda, že tlak na redakce, aby dosahovaly nejvyšších standardů přesnosti a férovosti, nebyl nikdy vyšší.

V polovině svých diskuzí vytvořili účastníci malé skupiny, aby prodiskutovali sedm otázek, které by redakce měly vzít v úvahu při hodnocení efektivity svých hlídacích kultur. Zde jsou jejich úvahy nabízené novinářské komunitě v duchu pomoci k rozkvětu hlídací žurnalistiky:

Jak mohou lidé v redakci změřit závazek společnosti k hlídací žurnalistice? Co může editor a vydavatel udělat, aby tento závazek podtrhl? Jaké akce by mohly podkopat takový závazek?

Každé oddělení ve společnosti slyší tuto zprávu: Hlídací žurnalistika je každodenní veřejnou službou novin. Protože tato práce musí být na nejvyšší úrovni, noviny nabídnou zdroje, školení a nezpravodajské prostředky (marketing atd.) k uskutečnění tohoto závazku. Sílu tohoto odhodlání lze také měřit hrou příběhů, typy lidí, které najímáme, pozorností, které se takové žurnalistice dostává, a měřeními na konci roku.

Vydavatel a redaktor budou ve svém odhodlání jednotně hovořit o hlídací žurnalistice tak často, že se stane součástí kultury.

To bude narušeno pouze v případě, že se editor a vydavatel hodí navzájem pod autobus, pokud buď mrknou, nebo – což je důležitější – pokud budou vytvořené příběhy nekvalitní.

Mike Connelly, výkonný redaktor,Sarasota Herald-Tribune
Cheryl Dell, vydavatel,News Tribune
Mike Levine, výkonný redaktor,The Times Herald-Record
Edward Manassah, vydavatel,Courier-Journal
John Mellot, vydavatel,Atlanta Journal-Constitution

Jak mohou čtenáři zjistit, že jejich noviny mají kulturu hlídacího psa? Jak to mohli identifikovat nebo změřit? Co by měli očekávat od hlídacího papíru?

Zavedení kultury hlídacího psa je záležitostí jak vnímání (hledání způsobů, jak tuto kulturu čtenáři vysvětlit), tak reality (ujistit se, že kultura je na stránce patrná).

1. Čtenáři by měli očekávat, že uvidí příběhy, které vedou instituce k odpovědnosti; agresivní průběžné pokrytí; skeptický, investigativní postoj, který se táhne každým příběhem a každou částí papíru; pozornost k tomu, co je pod radarem, stejně jako k velkým mezinárodním a národním příběhům; zaměření na spotřebitele; podnikové výkaznictví.
2. Čtenáři by měli mít pocit, že noviny hledí na jejich zájmy.
3. Příspěvek podporuje zpětnou vazbu a spojení čtenářů a udržuje jasné, konkrétní a otevřené cesty pro tento účel, včetně zveřejněných telefonních linek a e-mailových adres, tipline a webové stránky, která nabízí různé způsoby interakce.
4. Podpora kultury hlídacího psa znamená, že noviny jsou také ochotny zkoumat sám sebe tím, že najímají ombudsmana nebo advokáta čtenářů. Když se samotný list stane zprávou (kvůli obchodním rozhodnutím, Jaysonu Blairsovi atd.), existuje mechanismus, který umožňuje úplné zveřejnění a pokrytí těchto příběhů v novinách.
5. List objasňuje své poslání – a cíle hlídací žurnalistiky. Prohlášení o cílech listu a jeho etický kodex jsou prominentně dostupné v tisku a na webu. (Nikdy nepodceňujte sílu vysvětlovat čtenářům, co děláme.) Brána mezi redakcí a reklamou je jasně daná.
6. Noviny svým obsahem a marketingem dávají čtenářům vědět, že je to na straně čtenářů (přičemž stránku vezmeme ze způsobu, jakým se televize prodává.)
7. Pro noviny, které doufají, že objasní nebo vytvoří kulturu hlídacího psa: Čtenáři mají dlouhou paměť. Změna kultury se neprosadí přes noc.

Roberta Baskin, výkonná ředitelka Centra pro veřejnou integritu
Betsy Brenner, vydavatel,Milwaukee Journal Sentinel
Anders Gyllenhaal, vydavatel,Hvězdná tribuna
Joe Rowe III, vydavatel a prezident,The Free Lance-Star
David Warner, vydavatel,Týdenní planeta

Jakou roli mohou hrát inovace v kultuře hlídacího psa? Jak se to může stát?

Vytvoření hlídací kultury je iniciativa sama o sobě. Začneme tím, že nedovolíme černé díře institucionálního procesu, aby diktovala naši agendu.

Musíme být inovativnější při rozhodování o tom, co pokryjeme. Je příliš snadné nechat rutinu ovládat náš obsah. Potřebujeme odizolovat redakci, rozbít naše sila a zapojit čtenáře do tvorby agendy.

Můžeme využít technologie – online, multimediální partnerství – k vyhledání nápadů na příběhy od komunity.

Čtení je dobrovolný čin. Hlídací žurnalistika — veškerá kvalitní žurnalistika — musí být pro čtenáře přístupnější a stravitelnější. Potřebujeme zarámovat naše příběhy s ohledem na naše publikum, ne na novinářské soutěže.

Naše příběhy jsou příliš dlouhé, příliš často neproniknutelné. Musíme naše příběhy prezentovat lepší grafikou, designem, informačními boxy. (Některé příběhy se nejlépe vyprávějí graficky, z některých se mohou stát grafy.) A musíme to propagovat. Potřebujeme používat internet, abychom pomohli s vyprávěním příběhů a následnou interakcí s našimi čtenáři.

Příliš mnoho naší hlídací žurnalistiky nám připadá jako vyhubování. Musíme vložit více energie do řešení – nejen problémů. Musíme pozvat komunitu – prostřednictvím internetu, prostřednictvím partnerství s vysíláním, prostřednictvím fór, aby nám s tím pomohla.

Technologie je náš přítel.

Technologie nám umožňují být dostupnější – musíme je používat. Potřebujeme oslovit nečtenáře – mladé lidi – abychom zajistili, že oslovíme co nejširší publikum. Potřebujeme požádat komunitu o nápady – jaké jsou nejvíce skryté příběhy, o kterých bychom měli informovat.

A můžeme použít technologii – například naše online stránky – k tomu, abychom s našimi čtenáři mluvili o tom, jak příběh získáváme. A můžeme využít jejich pomoci, abychom to dělali lépe.

Andy Barnes, předseda představenstva, The Poynter Institute
Jeff Bruce, výkonný redaktor,Dayton Daily News
Doug Franklin, vydavatel,Dayton Daily News
Diane McFarlin, vydavatel,Sarasota Herald-Tribune
Storm Quarles III, vydavatel,The News & Observer

Komu v redakci má redaktor svěřit práci hlídací žurnalistiky — kterým reportérům, fotografům, redaktorům? Jaká úroveň odbornosti a odhodlání se očekává?

Redaktor by měl pověřit celou redakci plněním poslání hlídací žurnalistiky. Pokud si kultura cení hlídací žurnalistiky, všechny disciplíny a úrovně přinesou nápady a budou se podílet na procesu.

• Reportéři: Všichni reportéři, od nově příchozích v předměstských úřadech, kteří porazí reportéry až po investigativní veterány, mají zájem a odpovědnost v žurnalistice hlídacího psa. Všichni by měli ke svým rytmům přistupovat s investigativním duchem a hledat nevyřčený příběh. Mladším reportérům, kteří přicházejí s nápady, by mělo být umožněno je realizovat, ale měli by být spojeni se zkušenějšími reportéry, kteří je mohou mentorovat a školit.
• Fotografové: Stejně jako u spisovatelů jsou fotografové součástí procesu hlášení hlídacího psa. Fotografové by měli svou roli vnímat jako generování nápadů a také jako plnohodnotní partneři se slovem lidé. Jejich práce přenáší žurnalistiku na emocionální úrovni. Dovednosti fotografů se mohou značně lišit a je třeba je pečlivě sladit s reportéry na projektech. Jednotlivci mohou být například jinak uzpůsobeni ke zvládání všeho, od nebezpečných úkolů po intimní prostředí s dětmi.
• Grafici a designéři: Jejich role vizuálně a jasně vysvětlovat věci je zvláště důležitá u zdlouhavých projektů zahrnujících složitá témata. Musí být zapojeni v rané fázi projektu.
• Copy Editors: Nejen, že opravují gramatiku, ale také hrají důležitou roli při poskytování posledního pohledu na příběh. Jako autoři titulků potřebují mít jasné a úplné porozumění příběhu. Také by měli mít pocit, že jsou součástí investigativní kultury a přispívat nápady. Dovednosti editorů kopií se velmi liší a i oni by měli mít možnost školení.
• Redaktoři: Od asistenta městského redaktora, který přiděluje beatové reportéry, přes projektového redaktora, který „stíhá“ investigativní příběhy, přes pomocného šéfredaktora, který propaguje a organizuje projekty, až po hlavního redaktora, který je zodpovědný za rozvoj zaměstnanců, to vše musí být svěřeno jejich redaktor s prací hlídací žurnalistiky. Editor musí podporovat spolupráci, školení a týmovou práci. Ne všichni editoři jsou schopni řídit velké projekty. Neměli by být vyloučeni z příběhů, které vytvořili jejich reportéři, ale měli by být spojeni se zkušenými redaktory. Taková spolupráce se vyhýbá teritorialitě a rozvíjí odbornost.

Charlotte Hall, redaktor,Orlando Sentinel
Bo Jones, vydavatel a CEO,The Washington Post
Marty Kaiser, redaktor,Milwaukee Journal Sentinel
Keith Moyer, vydavatel,Hvězdná tribuna
Rick Rodriguez, výkonný redaktor,Včela Sacramento

Jakou roli by měly hrát politiky a systémy redakcí ve zdraví kultury hlídacího psa?

Je životně důležité mít zásady a systémy pro hlídací žurnalistiku – bez nich se neobejdete.

• Proveďte výcvik, který vytvoří vnímavost hlídače a rozvine techniky. Například,Ústava Atlanta Journalprovedla povinná školení k zákonu o svobodném přístupu k informacím. Tato setkání nejenže upozornila více lidí na zákon o svobodě informací; rovněž stanovila, že tento druh podávání zpráv je vysokou prioritou.
• Při provádění školení buďte důrazní v prevenci předčasného ukončení školní docházky, abyste vyjádřili důležitost žurnalistiky hlídacího psa.
• Uvědomte si, že najímání je prvním a nejdůležitějším krokem: vezměte v úvahu dosavadní výsledky uchazeče, jeho odhodlání a sadu nástrojů během přísného procesu pohovoru.
• Dostaňte všechny na stejnou stránku – někdy nemůžeme uvěřit tomu, co někteří v redakci nevědí.
• Spravujte výkon: Udržujte lidi odpovědné za hlášení hlídacího psa o všech taktech. Chvalte vynikající práci a povzbuzujte k učení a provádění na dané téma.

Bennie Ivory, redaktor,Courier-Journal
Ron Royhab, redaktor,Čepel
Barry Sussman, redaktor, Watchdog Project, The Nieman Foundation
Gil Thelen, vydavatel a prezident,Tampa Tribune
Julia Wallace, redaktor,Atlanta Journal-Constitution

Jaké hodnoty a předpoklady by měly být zakořeněny v kultuře hlídacího psa?

Tyto předpoklady by měly být dobře zavedené v redakci oddané hlídací žurnalistice:

• Hlídání hlídacího psa je zásadní pro hodnotu novin
• Jsme pitbull, ne pudl
• Hlídání hlídacího psa je každodenní událostí
• Každý má svůj podíl
• Spolupráce: Dílo je ve spoluvlastnictví
• Novinářské zpravodajství Watchdog je naše franšíza

Zpravodajské organizace, které mají zájem o vytvoření kultury hlídacího psa, by měly podporovat následující hodnoty:

• Spravedlnost, pravdivost
• Důvěřuj ale prověřuj
• Spolupráce mezi redaktory a reportéry
• Chytré riskování
• Transparentnost v redakci a u čtenářů
• Poučení z neúspěchu
• Pocit naléhavosti
• Intelektuální poctivost
• Stanovení konkrétního cíle a přiřazení vysoké priority
• Najímání investigativních redaktorů a reportérů
• Starat se o svou komunitu

Peter Bhatia, výkonný redaktor,Oregonský
Ben Eason, prezident společnosti Creative Loafing
Brant Houston, výkonný ředitel, investigativní reportéři a redaktoři
Janet Weaver, výkonná redaktorka a viceprezidentka pro zprávy,Tampa Tribune
David Zeeck, výkonný redaktor,News Tribune

Při všech výzvách, kterým dnešní noviny čelí, jakou prioritu by měla mít hlídací žurnalistika? Existuje dobrý obchodní argument, který by to podpořil? Záleží na tom?

Hlídací žurnalistika je jedinečnou silnou stránkou novin a je zásadní pro naše poslání. Proto by měla vždy patřit mezi naše hlavní priority.

Pro hlídací žurnalistiku existuje silný obchodní argument, který se nezakládá na krátkodobém zisku, ale na dlouhodobé myšlence, že je zásadní v životě komunity. Abychom zůstali nezbytní, musíme využít naše značné zdroje k tomu, abychom lidem řekli, co se skutečně děje a proč – abychom se dostali k podstatě věcí.

Kromě obchodních argumentů je naším hlavním posláním hlídací žurnalistika a upevňuje naši důležitost a vliv v komunitě. Slovy reportérky Katherine Boo, oceněné Pulitzerovou cenou, „Máme odpovědnost dát hlas těm, kteří nemají hlas.“

Hlídací žurnalistika musí jít za hranice velkých projektů, aby se stala postojem, který prostupuje vším, co děláme. Naši představu hlídací práce bychom měli rozšířit na lokální zpravodajství a problémy v životě zajímavých lidí. Jde o myšlenku přimět mocné k odpovědnosti vůči nám ostatním – vládě, charitativním nemocnicím a dalším – sloužící veřejnému zájmu způsoby, které veřejnost skutečně zajímají.

Len Downie, Jr., výkonný redaktor,The Washington Post
Ed Jones, redaktor,The Free Lance-Star
Jim Moss, prezident a vydavatel,The Times Herald-Record
Melanie Sill, výkonná redaktorka,The News & Observer
Kathy Waltz, vydavatel,Orlando Sentinel

VYJASNĚNÍ:Původní titulek tohoto článku nabádal redakce, aby přistupovaly ke své roli hlídacího psa spíše jako pitbull než pudl, což je myšlenka čerpaná z článku. Ten titulek (který jsem napsal a připojil k příběhu v pátek) jsem nahradil poté, co jsem ho slyšel od dvou čtenářů. Jeden poukázal na to, že redakce by bylo nerozumné vyměnit inteligenci pudla za agresi pitbulla. Druhý tvrdil, že původní titulek byl zvláště nevhodný kvůli pátečnímu smrtelnému útoku pitbulla na 12letého chlapce v San Franciscu. Body dobře, proto nový titulek. –Bill Mitchell