Cestující uvízli na letu United bez klimatizace na 7 hodin, nastává chaos

Trendy

Každý má traumatické zážitky z letadla – sakra, jeden jsem měl včera, když britské řízení letového provozu vypadlo a zrušilo téměř každý let opouštějící Spojené království – ale nic se nevyrovná tomu, co cestující United Airlines Let 40 proběhl. 3. července 2023 měli odletět na kouzelnou cestu do Říma v Itálii.

Článek pokračuje pod inzerátem

Ale ten sen se rychle změnil v noční můru, když uvízli na sedm hodin v letadle bez klimatizace na asfaltu. A Tik tak video ženy, která si stěžuje personálu, se stalo virálním, ale nyní, syn té ženy, Jack aka @simple_juck , konečně prozradil, co se v osudný den skutečně stalo.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jack natočil krátký dokument TikTok o cestujících United Airlines, kteří uvízli v letadle na sedm hodin.

Obvykle, když slyšíme o cestující uvízli v letadlech na TikTok se o příběhu nedozvíme více. Ale naštěstí pro nás nejenže Jack uvízl v letadle, ale je to neuvěřitelný video editor! Zatímco většina komentářů k jeho videu se týká právě probíhajícího incidentu, objevilo se mnoho dalších, kteří pochválili jeho čtyřminutový mini dokument.

„Toto video bylo natočeno ve 12:30 na mezinárodním letišti Newark Liberty 4. července, což byly shodou okolností narozeniny mé mámy,“ vysvětluje Jack původní video, „když byl náš let z Říma zrušen poté, co byl uvězněn v letadle. bez vzletu po dobu sedmi hodin bez jídla a vody. Naše lety nebyly přebookovány, přestože United tvrdili, že budou. Takže jsme museli změnit rezervaci u Delty na JFK a nakonec jsme ztratili den z naší cesty.

Článek pokračuje pod inzerátem

'United také zrušil náš let domů ráno po návratu, takže jsme nakonec museli přerezervovat u mnohem spolehlivější letecké společnosti, Egypt Air.' Egypt Air je notoricky nespolehlivý, ale alespoň se dostali zpět do Států! Ale sága pokračuje: „Tyto dodatečné výdaje nakonec stály moji rodinu více než 4 000 dolarů a jediná věc, kterou by United v té době udělal, bylo, že nám dal poukázku na 400 dolarů, abychom v budoucnu mohli s United vyrazit na další let. Něco, co už NIKDY neudělám.'

Článek pokračuje pod inzerátem

'Jak jste slyšeli ve videu, klimatizace nefungovala, teploty snadno dosahovaly 80 stupňů,' vysvětlil Jack. 'Lidé se svlékali do spodního prádla, děti plakaly a jedna dívka skončila v záchvatu paniky, zvracela a málem omdlela v zadní části letadla.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Jack sdílí, jak zpravodajské kanály psaly a informovaly o incidentu a dokonce oslovily Jackovu mámu. Jakmile to dostalo dostatečnou trakci, United konečně učinili prohlášení o tom, co se stalo. Řekli: „3. července se United Flight 40 vrátil k bráně v Newark Liberty, aby vyřešil problém s teplotou. Jakmile jsme tam byli, nabídli jsme zákazníkům možnost vystoupit z letadla a později poskytli občerstvení a nápoje.“

„Naše posádka nakonec překročila svou zákonem povolenou pracovní dobu a museli jsme let zrušit,“ pokračovalo prohlášení. 'Je nám líto, že jsme našim zákazníkům nemohli poskytnout lepší cestovní zážitek a nabídli jsme kompenzaci v naději, že budeme mít příležitost je přivítat zpět.' Jack však pravdivost tohoto tvrzení vyvrátil.

Článek pokračuje pod inzerátem

'Za prvé, je to nepravda,' řekl Jack. „Letadlo se nevrátilo k bráně, když problém řešili. Zůstal na asfaltu, zatímco jsme byli aktualizováni každých 45 minut. Vrátili jsme se k bráně až poté, co jsme byli čtyři hodiny na asfaltu.' Pokud jde o další část o vylodění a občerstvení, Jack odpověděl: 'Toto je částečně nepravda a také přímočará lež.'

Článek pokračuje pod inzerátem

„Byli jsme 20 minut zpátky u brány, kde jsme byli vyzváni, abychom zůstali v letadle, protože brzy odlétáme. Z letadla vystoupili pouze tři lidé. Vrátili jsme se na asfalt a zůstali tam další hodinu, než zrušili let. A další dvě hodiny trvalo, než jsme se znovu dostali k bráně... A ani jednou za těch sedm hodin nám letušky nenabídly jídlo nebo vodu,“ řekl.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jack řekl, že se ve skutečnosti vrátil a popadl láhve s vodou, aby je rozdal cestujícím, zatímco letuška právě telefonovala. Samozřejmě chápeme, že každý si prochází svými vlastními věcmi a že možná nedostala zaplaceno celé hodiny na zemi, ale všichni pasažéři tuto zkušenost popsali jako „mučivou“.

Jack z toho viní kapitalismus a korporaci United Airlines.

Ano, Federální letecká agentura má zákony týkající se toho, co smí letadla dělat. Mezinárodní lety nemohou zůstat na asfaltu déle než čtyři hodiny, a proto se toto letadlo rychle vrátilo k bráně. Ale tím, že povzbuzovali cestující, aby zůstali v letadle, situaci ve skutečnosti nepomohli. Letušky by navíc měly být placeny bez ohledu na to, zda je letadlo ve vzduchu nebo ne.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jack uvádí, že United v roce 2022 vydělali 45 miliard dolarů – nejprve říká, že jde o zisk, a později to upraví na zisk, i když stále měli zisk alespoň 1 miliardu dolarů – ale situaci spojuje zpět s akciovým trhem. 'Zlehčování situace by vedlo k tomu, že by další multimiliardová korporace odešla, aniž by čelila jakýmkoli následkům za vytvoření bídně traumatizujícího zážitku pro stovky lidí, jednoduše proto, že mohou v této pozdní fázi kapitalistické dystopie, které říkáme země.'

Dostaň je, Jacku! Všechny naše problémy lze znovu vysledovat zpět ke zlu kapitalismu. A problém je v tom, že letecké společnosti nás mohou držet jako rukojmí – pokud neexistuje jiný způsob, jak se někam dostat v rozumném čase, musíme se prostě smířit s problémy letecké společnosti. Je zřejmé, že určité věci jsou mimo kontrolu letecké společnosti, ale přinejmenším musí letecké společnosti spravedlivě kompenzovat své zaměstnance a cestující za co nejhladší zážitky.