Zjistěte Kompatibilitu Znamení Zodiac
Pomoc! Snapchat říká, že moje pověření se neshodují, i když je moje heslo správné
Geek

30. července 2021, zveřejněno 13:42 ET
Je to druh rozzuření, kdykoli technologie nefunguje tak, jak byla naprogramována. Všichni jsme zvyklí na lidské chyby, protože náš druh je náchylný podlehnout nesrovnalostem kvůli záchvatům emocí (ať už je to lenost, zbabělost, apatie atd.), Ale takové věci jsou nepřijatelné, pokud jde o software. a hardware. Bylo to doslova navrženo k provádění těchto operací, když jsou splněny určité podmínky, co je tedy s nekonzistencí?
Článek pokračuje pod inzerátemTo je problém Snapchat uživatelé se při pokusu o přihlášení ke svým účtům často setkali: Dostali zprávu „Jejda! Nemohli jsme najít odpovídající přihlašovací údaje. ' Co to tedy znamená?
Co znamená „shoda přihlašovacích údajů“ na Snapchatu?
V zásadě to znamená chybu přihlášení, ale jako Redditor XLukettoX zdůrazněno v subredditu SnapchatHelp, k tomu často dochází u uživatelů, kteří zadávají správná pověření:
„Dnes mě [Snapchat] odhlásil z obou mých připojených účtů, a když se pokouším znovu přihlásit na oba, říká:„ Jejda! Nemohli jsme najít odpovídající přihlašovací údaje. & Apos; Ačkoli vím, že uživatelské jméno a heslo jsou pro oba účty 100% správné, “napsali.
Článek pokračuje pod inzerátem
Pokračovali: „Zkusil jsem restartovat telefon, nainstalovat/odinstalovat Snapchat, zkusit se přihlásit z jiného telefonu, a to říká totéž. Také jsem si změnil heslo u jednoho z účtů, ale hlásí stejnou zprávu. Mohu něco udělat? '
Článek pokračuje pod inzerátemOstatní uživatelé Snapchatu se přihlásili se svými opravami k chybě „shody přihlašovacích údajů“.
Zdá se, že Snapchat blokoval jednotlivce z jejich účtů z * většinou * neznámých důvodů, což způsobuje chybu „shody přihlašovacích údajů“.
Největší důvod pro zablokování účtu? Aplikace vycítila, že se děje nějaké bláznovství, konkrétně to, že se někdo pokoušel získat přístup k informacím o vašem účtu Snapchat z neznámého místa, nebo aplikace současně pingovala pokusy o přístup k účtu z divoce nesourodých míst.
Článek pokračuje pod inzerátemJsme si vědomi technického problému, který má dopad na některé Snapchattery. Držte se pevně, když se na to díváme a pracujeme na opravě!
- Snapchat (@Snapchat) 30. července 2021
Může se stát, že se někdo pokouší získat přístup k vašemu účtu ve stejnou dobu, kdy používáte svůj Snapchat. Účet je z bezpečnostních důvodů uzamčen, protože aplikace zjistí, že alespoň jeden z pokusů o přístup k účtu je temný.
Uživatelé uvedli, že jedním ze způsobů, jak to opravit, je kliknout na „zapomenuté heslo“ a poté postupovat podle pokynů k obnovení přístupu k Snapchatu.
To může být nejlepší postup, protože Snapchat trpěl hromadné hackování účtu v minulosti . Vaše uživatelské jméno a heslo, zejména pokud používáte stejné kombinace e -mailu/telefonu/uživatelského jména a hesla na jiných webových stránkách, které mohly být napadeny, mohly být zadrženy hanebnými hackery, kteří se pokoušejí získat přístup k jakýmkoli vašim osobním údajům.
Článek pokračuje pod inzerátemProblém byl vyřešen. Pokud máte stále potíže, aktualizujte aplikaci ručně v App Store!
- Podpora Snapchat (@snapchatsupport) 30. července 2021
Existuje však ještě jedna oprava, kterou nahlásil výstižně pojmenovaný Fixedmysnapchat Redditor, který píše: „Můj udělal totéž! Snapchat zamyká účty. Myslel jsem, že moje je navždy pryč, ale ukázalo se, že byl jen zamčený. '
Článek pokračuje pod inzerátemPokračovali: „1. Klikněte na zapomenuté heslo. 2. Kliknutím na možnost ji změníte prostřednictvím EMAIL. 3. Když otevřete e -mail, měl by se dostat na obrazovku s hláškou „Spravovat můj účet“. a mít seznam mnoha různých žlutých věcí, na které můžete kliknout. 4. Klikněte na žluté tlačítko „Odemknout můj účet“. 5. Mělo by ověřit, že je odemčený. Potom se zkuste znovu přihlásit. '
Článek pokračuje pod inzerátemjá, když se pokouším přihlásit zpět do Snapchatu po odinstalování a opětovné instalaci, jen aby to řeklo Jejda! Nemohli jsme najít odpovídající přihlašovací údaje. 😐 pic.twitter.com/YUGdPmCRGT
- Toriyoni & # x1F940; (@Main_Tori__) 30. července 2021
Každá z těchto metod by měla fungovat. Jako obecné pravidlo je pravděpodobně nejlepší vytvořit novější a silnější heslo. A pamatujte si, že zachování dvoufaktorové autentizace je vždy skvělý nápad. Zatímco hackeři mohou zadržet vaše uživatelské jméno a heslo, mít přístup k telefonu a kliknout na nově vygenerovaný odkaz je mnohem, mnohem obtížnější.
Jakékoli nedávné problémy (od tohoto psaní) lze také přičíst rozšířené závadě v aplikaci Snapchat, o které společnost říká, že byla nedávno vyřešena, takže byste neměli mít žádné další problémy. Pokud problém stále přetrvává, zkuste jedno z výše uvedených řešení a pokud stále nefunguje, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda funguje.