Přežil jsem hromadnou střelbu. Zde je moje rada pro ostatní novináře.

Autorka, Selene San Felice, v Newseu. (Zdvořilost)

Když jsem se stal novinářem, věděl jsem, že se nehlásím k tomu, abych jen psal články se šťastným lidským zájmem. Věděl jsem, že budu informovat o smrti a katastrofě, a začal jsem se připravovat na zvládnutí tragických situací.

Ale až když 28. června 2018 v mé redakci zahájil střelbu střelec, začal můj rychlokurz traumatu.

V reportáži o masové střelbě, která zabila pět mých kolegů – nejsmrtelnější útok na novináře v Americe – jsem se mohl začít léčit tím, že jsem cítil, že je slyšet. Od psaní naší hlavní stránky na titulní stránce jsem se jím stal. Měl jsem jednu z jediných necenzurovaných f-bomb CNN ( Robert DeNiro mě zkopíroval v září ). Byl jsem osobností roku časopisu Time.

Byl jsem také podplácen, falešně citován, obtěžován a neustále retraumatizován reportéry, kteří nevěděli, jak s mým příběhem naložit.

Protože jsem se stal nešťastným odborníkem, chci se podělit o několik lekcí z nejhorších dnů mého života.

Bez ohledu na to, jak citlivý jste jako reportér, jsou jen některé věci, na které nemůžete myslet, dokud si neprojdete určitým typem traumatu. Jednou z těch věcí je zvonění na zvonek.

Klepání na dveře je pro subjekty a reportéry nepříjemné, ale traumatizované lidi neobtěžují jen reportéři, kteří se objeví u jejich dveří. V prvních dnech po natáčení jsem měl díky neohlášeným návštěvníkům pocit, že mi hoří mozek. Než začnou pocity paranoie (Pokouší se to někdo dokončit práci? Kolik lidí má moji adresu?), DAH DAH DING zvonku mých rodičů, který se rozléhal po domě, bylo stejně násilné jako další střelba. Pro mě se po střelbě téměř všechen hluk stal hlasitým. Takže zvuky, které měly být hlasité, jako zvonek u dveří, mě okamžitě přivedly do stavu paniky.

Klepání na dveře se stává nevyhnutelným, pokud jde o krytí katastrof. Pokud můžete, vyčerpejte veškeré úsilí, abyste se dostali k traumatizovanému subjektu prostřednictvím internetu nebo telefonu, než se objevíte u jeho dveří. Vyzkoušejte sousedovy dveře, abyste zjistili, zda vás mohou nejprve připojit. A prosím, nezvoňte na zvonek.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚH: V Capital Gazette stále truchlíme. budeme potřebovat pomoc. Ale pořád jsme tady.

Úplatky jsou přinejlepším riskantní. Se snídaní se mi objevily květiny a producenti ranních show. Pro novináře je těžké získat důvěru u potenciálních zdrojů, ale nevíte, jak budou květiny nebo jiné dárky přijímány. Měl jsem reportéra, který se mi snažil přiblížit neustálým psaním SMS. Květinové aranžmá, které mi poslala domů, bylo poslední kapkou.

Přecházení od reportéra k tématu příběhu znamenalo, že jsem vždy dostal soustrast, než se reportéři zeptali. Věděl jsem, že to bylo na určité úrovni upřímné. Ale bylo těžké rozlišit, co je od reportéra k reportérovi skutečné, nebo jaké skutky laskavosti naznačují, že jsem v podstatě dlužil lidem rozhovory, protože jsem byl v oboru. Ostatní subjekty doufejme nebudou muset zjišťovat, zda jsou požadavky od reportérů mimo kamarádství nebo vykořisťování, ale posílat květiny nebo se ukazovat na prahu s bagetami v naději, že dostanu rozhovor v ranní show, mi stále připadá nechutný.

Udělej si domácí úkol. Můžete se vyhnout retraumatizaci někoho, když mu dáte vědět, že jste viděli nebo četli jeho další rozhovory a že ho nepřinutíte, aby převyprávěl, co se mu stalo. Místo toho byste se chtěli zaměřit na jinou část jejich perspektivy. Sledujte, čtěte a poslouchejte co nejvíce rozhovorů, které již udělali. Znát všechna fakta o tom, co se jim stalo a co už řekli lidem. Prohledejte jejich sociální sítě. Snažte se, jak jen můžete, udržet je mimo temná místa, kam nepotřebují chodit.

Použijte podrobnosti, které jste dostali, ne to, co předpokládáte. Měl jsem reportéra, kterému jsem důvěřoval prostřednictvím společných kolegů, aby se pokusil znovu vytvořit scénu mého natáčení. Při tom vymýšlela detaily jako kaluž krve vytékající z mého spolupracovníka, která nikdy neexistovala, a třesoucí se ruce, když jsem psal rodičům. Když jsem se zeptal jejího redaktora, jak mohla vytisknout něco tak grafického a vykořisťovatelského, řekla, že chtěla ukázat, jak jsem statečný. To není způsob, jak to udělat.

Žurnalistika 101 nepředpokládá (AKA vymýšlení) podrobností. Ale k jednoduchým faktům také nemůžete přiřadit záměr nebo emoce. Zlaté pravidlo psaní je ukaž, neříkej. Ale musíte nechat předmět, aby vám ukázal. Nemůžete za ně ukazovat. Pokud si myslíte, že někdo jednal statečně, je v pořádku se ho zeptat: 'Cítíte se statečně?' Jejich odpověď vám pravděpodobně řekne víc než cokoli, co se pokusíte znovu vytvořit.

SOUVISEJÍCÍ ŠKOLENÍ: Žurnalistika a traumata

Když děláte rozhovor s někým, kdo prožil nesmírné trauma, jako je hromadná střelba, svedete ho na temnou cestu. I když se ze všech sil budete snažit klást otázky, které je nepřinutí znovu prožít to, čím si prošli, budou. Mohou začít mluvit o grafických detailech, o které jste nežádali, a nemusí být schopni přestat. Nezáleží na tom, zda jste je museli vzít touto cestou nebo ne. Váš pohovor by neměl skončit, dokud je neodvoláte. Mějte připravené strategie k nasazení, když se zdroj dostane do tísně nebo zareaguje negativně během jejich vyprávění a buďte připraveni zatáhnout za provázek na padáku. Možná budete muset klást otázky, které vám neposkytnou odpovědi, které můžete použít, nebo je přimět, aby mluvili o něčem, co není relevantní pro váš příběh. Ale získáte více důvěry a daný člověk se s vámi bude cítit bezpečněji, když ho necháte na lepším místě.

Jednou z těchto strategií je poznat svůj zdroj mimo to, co se stalo jim nebo jejich milované osobě. Zjistěte, co je dělá šťastnými. Zeptejte se jich, co jim dodává sílu ve svém životě nebo v životě jejich milované osoby, co je prožívá touto dobou, přimělo je něco v poslední době k úsměvu? Stala se show, kniha nebo podcast jejich únikem? Tyto otázky pomohou vašemu zdroji a pravděpodobně vám poskytnou lepší příběh.

Tuto metodu používal psycholog Henry Greenspan ve své desítky let trvající práci s lidmi, kteří přežili holocaust. Stal se někým, kdo se cítí dobře, že vede do svých vzpomínek, a někdo, o kom cítili, že je může bezpečně vytáhnout zpět. Výsledkem jsou pokračující rozhovory, které rozvinul do své knihy „ O poslechu přeživších holocaustu: vyprávění a historie života .“

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚH: Jak se o sebe novináři dokážou postarat, když informují o traumatu

Příběhy novinářů nejsou jen informativní. Dávají lidem moc. Když podáváte zprávu o traumatu, komu dáváte tuto moc? Můžete někomu pomoci svým příběhem? Stojí detaily, které uvádíte, za bolest, kterou mohou způsobit? Ujistěte se, že podrobnosti, které používáte ve svých přehledech, mají účel.

Část posledního roku a půl mého života se točí kolem dokola v cyklu šoků, které přicházejí ze zpráv.

Když se snažím prožít svůj den a na sociálních sítích nebo v televizi se objeví tvář muže, který zabil mé kolegy a málem zabil mě, mám pocit, jako by mi na hlavu vylili vědro ledové vody.

Tolik pocitů z toho dne se vrací. A pak jsem naštvaný, protože musím projít tím, čemu nerozumí ani ostatní novináři. Takže polykám ten hněv a oslovuji tuto publikaci nebo stanici, abych jim řekl, jak to na mě působí a proč by skutečně měli používat jakýkoli jiný obrázek, protože jich můžeme poskytnout tolik. Jsou tam fotky z každého památníku a vigilie, fotky nás v redakci, fotky mých kolegů referujících o střelbě z garáže u obchodního domu. K vyprávění našeho příběhu nepotřebujete jeho tvář.

Moje rány byly rozpárané a odhaluji je dále, abych se pokusil prolomit tuto propast mezi oběťmi a médii.

A pak musím znovu projít celým tím šokem, smutkem a vztekem, když se to stane někdy ve stejný den, někdy ze stejné zásuvky, o kterou jsem sáhl, abych vydržel.

Je čas začít přemýšlet o tom, jak naše žurnalistika ovlivňuje oběti masové tragédie, než se zamyslíme nad tím, jak získat co nejvíce kliknutí. Fotografie střelců - mrtvých nebo živých, odsouzených nebo ne - se mohou zdát jako obrázky, které čtenáře zaujmou, ale odvracejí ty, na kterých záleží nejvíce: přeživší. Je ironií, že v našem vyprávění projevujeme takový soucit a péči, a pak bezcitně ignorujeme jejich pocity, pokud jde o ilustraci naší práce.

Pro vás a možná i pro většinu vašich čtenářů jsou malé detaily, jako je miniatura, nápadný. Pro mě a mé kolegy a stále se rozšiřující síť těch, kterých se dotklo násilí ze zbraní, jsou zničující.

Následovat. Vážně.

Věděl jsem, že mám psát svým rodičům, když jsem se schovával pod stolem, protože jsem četl o obětech Pulse, které psal jejich. Popsal jsem Pulse a přestřelky v Las Vegas, ale nikdy jsem nenapsal ani nečetl článek, který by mě mohl připravit na život po mém.

Bylo důležité, aby tam v prvních okamžicích po natáčení byli reportéři. Lidé mohli slyšet náš příběh, plakat s námi a rozčilovat se s námi. Ale také nás to udělalo neuvěřitelně zranitelnými.

Nejhorší okamžiky života některých lidí jsou zachyceny a promítnuty cyklem zpráv. A pak je to. Málokdy slyšíte, co se stalo ženě, která plakala na provizorním památníku svého manžela, nebo otci, jehož výraz byl zachycen, když si uvědomil, že jeho dítě je navždy pryč.

Pokud jsou tito lidé součástí vašeho pokrytí, zkontrolujte je – a nejen v den výročí jejich ztráty. Dejte jim příležitost ukázat vám jinou stránku. Lidé by si měli přečíst o následcích svých životů, o tom, jak díry od těch, kteří byli vytrženi, natahují jejich „nový normál“.

Když se zbytek světa pohne dál, zpravodajství o jejich události je pravděpodobně to jediné, na co si ten čas budou pamatovat. Jaké vzpomínky chcete někomu zanechat? Příběhy, kde jsou zranitelní jako oběť, nebo jako přeživší zmocněni?

Zvažte, jak léčivý a posilující může být portrét pro tuto osobu a ostatní v jejich kůži, kteří vidí pouze ty tragické fotografie z nejnovějších zpráv.

Pro oběti a jejich blízké může být znovuotevření těchto ran příliš bolestivé. Mohou říct ne, když se zeptáte – a to je v pořádku.

Ale každý by měl mít příležitost cítit se zapamatován. Když nikdo vypadne z cyklu zpráv, příběh nikoho nekončí.

A jako novináři bychom měli pracovat na tom, abychom pozůstalým a lidem, kteří ztratili své blízké, poskytli vzpomínky na tragédie, které je mohou pozvednout a připomenout jim, proč na jejich příběhu záleží. Nemusíme lidi definovat pouze podle jejich traumatu.

Selene San Felice je celovečerní a podniková reportérka v The Capital v Annapolis, Maryland, kde přežila střelbu v redakci 28. června 2018. V prosinci 2016 absolvovala University of Tampa, kde byla v roce 2019 oceněna jako první škola význační absolventi žurnalistiky. Lze ji zastihnout na ssanfelice@capgaznews.com a na Twitteru na @SeleneCapGaz.

Foto s laskavým svolením Selene San Felice.