„Může to být pro vás drahé“ – Žena zaznamenává hrubá odpověď klienta při udělování ceny dlaždic

Trendy

Žena, která pracuje v a Dlouhý ostrov obchod s dlaždicemi zveřejněný na Tik tak sdílet interakci mezi ní a klientem, která nejen šokovala ji, ale také zástupy jejích následovníků.

Článek pokračuje pod inzerátem

Můj ( @ayo_marie_ ) se nahrávala, když byla v práci. V rozhovoru s potenciálním klientem Mia říká, že dlaždice, které si klient vybral, byly 90 dolarů za kus, což podle Miy bylo „drahé“ jako cena za dlaždice, protože dlaždice se obvykle prodávají na čtvereční stopu.

Klientka nevypadala příliš nadšeně, že by Mia označila věc za drahou, a zdálo se, že si myslí, že ji Mia soudí, že si to nemůže dovolit.

Zde je návod, jak se situace vyvíjela:

'Řekl jsi, že je to drahé,' začíná video poznámkou od zákazníka, když Mia vysvětluje cenu za dlaždice, na které se zákazník ptá.

'Tyto dlaždice jsou obvykle balené v krabicích se čtvercovými stopami; tohle se prodává po kusech,' říká ženě, která je mimo kameru.

Článek pokračuje pod inzerátem

'Takže jsem byla v šoku, že 90 dolarů za kus za malou dlaždici, to je drahé. Podle mého názoru,' říká Mia kupci dlaždic, který odpovídá: 'Možná to pro vás může být drahé; pro mě to není.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Mia pak přiblíží kameru do svého ohromeného výrazu, který vypadá jako pokus sdělit, jak šokovaná byla klientovou reakcí.

'Můžeš to prosím napsat?' ptá se klient Mii.

'Samozřejmě,' říká Mia a přikládá nakupujícímu pero na papír.

'Děkuji,' odpoví jí zákazník.

V tomto okamžiku je slyšet další spolupracovník, který mimo kameru ujišťuje klienta, že Mia „nevytvářela domněnky“.

TikToker v překryvném textu píše, jak její kolega (Craig) zdánlivě pracoval na rozptýlení jakýchkoli potenciálních negativních pocitů, které by mohly vyvstat z její interakce s klientem: 'Craig mě brání, protože doslova nikdy nikoho nesoudím.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Craig pokračoval: 'Většina koberců je obvykle kolem 4 dolarů za čtvereční stopu. Jsem rád, že když je to 12 dolarů, tak je to drahé.'

Jak video postupovalo, Mia napsala v další textové překryvné vrstvě, že všechny nešikovnosti, které měla se zákazníkem, byly nakonec zmačkané.

Článek pokračuje pod inzerátem

'Dobrá zpráva je, že se vrátila a stali se z nás bffs lol,' napsala Mia k části videa, kde předává nějaké papíry nakupujícímu a ujišťuje se, že dlaždice, které vybírá, jsou pro návrh koupelny.

TikToker dodal, že nakupující „nám ukázala toaletu, kterou chtěla od ALI BABA“.

Poté, co klient odešel, Craig Mii řekl, že si žena myslela, že ji 'soudí' s komentářem poté, co poukázal na to, jak drahé jsou dlaždice.

Článek pokračuje pod inzerátem

Mia uvedla, že potenciální klienti si častěji stěžují na cenu dlaždic jako příliš drahou, což je důvod, proč ji šokovalo, že žena v tomto případě vypadala rozzlobeně, když zmínila, že cena dlaždic je vysoká, a proto tvůrce obsahu pravděpodobně po interakci vypadala, jako by byla v zóně soumraku.

Článek pokračuje pod inzerátem

'Být v oboru pět let, poznáte svou klientelu. Téměř pokaždé, když jsem kdy dal cenu této značce, jsem zesměšněn, že nabízím tak 'drahé dlaždice', takže jsem očividně zvracel při šoku z nálepky. “, napsala do jiného překryvného textu.

'Jako bych to nikdy předtím nenaceňovala. Skutečnost, že je to jediná dlaždice v mém životě, kterou jsem kdy prodala, vychází po kusech. Deset palců krát třicet palců je tak velká, Craigu,' řekla jí. spolupracovník, předvádějící velikost dlaždic.

Článek pokračuje pod inzerátem

Obrazovku vyplní další překryvný text. „V této oblasti je vždy prostor se učit a růst a každou zkušenost berete jako lekci,“ píše a naznačuje, že se rozhodla poučit se z interakce s potenciálním klientem, aby jí pomohla zabránit tomu, aby už nikdy neudělala stejnou chybu. .

Článek pokračuje pod inzerátem

'90 dolarů za kus,' říká a otevírá ústa, aby dala najevo, jak je ohromena, když se dívá do kamery. Poté mluví s někým mimo kameru a ptá se, zda slyšeli, co se stalo. Mia vypráví své zkušenosti se zákazníkem této další osobě.

'Říká: může být pro tebe drahá,' vypráví Mia zdánlivě odsuzujícím a ošklivým tónem, když kývá hlavou ze strany na stranu, 'ale pro mě to není drahé.'

TikToker pokračuje: 'Byla jako, můj dodavatel mi dal adresu tohoto místa, takže vím, že jsem na správném místě. Řekl jsem samozřejmě, že jste na správném místě,' než se video nakonec přeruší.

Článek pokračuje pod inzerátem

Objevili se komentátoři, kteří přišli na obranu Mii, přičemž jeden člověk uvedl, že i když máte spoustu peněz, stále je to šílené množství peněz na zaplacení jedné dlaždice: „Objektivně je 90 dolarů za dlaždici dokonce drahé. pokud si to můžete dovolit!'

Článek pokračuje pod inzerátem

'90 dolarů za dlaždici je šílené,' řekl někdo jiný.

V sekci komentářů však byla jiná osoba, která nabídla jiné přídavné jméno/popis pro dlaždice, o jejichž koupi měl klient zájem.

„Nyní se tomu říká ‚vyšší konec‘,“ napsali a zdálo se, že Mia tento sentiment zopakovala a dostala se do stejného ducha prodejních slov: „LUXUJNÍ.“

Zažili jste někdy ve své práci situaci, kdy jste měli pocit, že se zákazník uráží, protože jste možná předpokládali, že si něco nemůže dovolit?