Španělsko má novou vládu a její ověřovatelé faktů měli dopad na kampaň

Koordinátoři Maldito Bulo a Newtral odhalují zákulisí boje proti dezinformacím během poslední španělské kampaně

Joaquin Ortega z Newtralu a Clara Jiménez z Maldito Hoax.

Španělsko minulou neděli zvolilo novou vládu. Ale v sobotu, v den, kdy zákon zakazuje kampaně a kandidáty žádající o hlasy, byla sociální média (zejména WhatsApp a Facebook) zcela zaplavena dezinformacemi.

Newtral a Zatracený podvod , dva ověření členové Mezinárodní sítě pro kontrolu faktů, tam byli, aby tvrdě pracovali.

Poslední týden kampaně oba živě ověřovali fakta ve dvou televizních debatách za sebou — v každé se čtyřmi kandidáty. Jeden se stal v pondělí 22. dubna a druhý v úterý 23. dubna. Pedro Sánchez ze Španělské socialistické dělnické strany byl zvolen a nyní je v paláci La Moncloa.

Joaquin Ortega z Newtralu je připraven na místní a regionální volby, které se konají příští měsíc ve Španělsku. Clara Jiménez z Maldito Bulo přidává na seznam volby do Evropského parlamentu 26. května. Ve Španělsku nebudou chybět ověřovatelé faktů.

Zatímco se Ortega nadechuje, oslavuje skutečnost, že kromě všech článků, které jeho tým publikoval během kampaně, se Newtralu podařilo vytvořit také nástroj pro srovnávání volebních programů, který během voleb konzultovalo 300 000 uživatelů.

Clara poukazuje na dopad práce Maldita Bula: Zdálo se, že politici jsou opatrnější se svými slovy poté, co dostali „falešné“ hodnocení. Kromě toho její platforma zaznamenala rekord. Podle Google Analytics měly tento měsíc 1,2 milionu uživatelů.

Zde je rozhovor, který jsem tento týden vedl e-mailem s Jiménezem a Ortegou.

Byly v těchto španělských všeobecných volbách velkým problémem falešné zprávy? Pokud ano, můžete popsat něco/někdy, co vás zaujalo nebo překvapilo? Pokud ne, proč?

CLARA JIMENEZ: Vytvořili jsme pohotovostní tým na den před volbami. Ve Španělsku se tomu říká „den reflexe“ a zákon stanoví, že kandidáti nemohou žádat o hlas a média nemohou zveřejňovat výsledky žádných průzkumů. Tak, co se stalo? No, dezinformace ovládly sociální sítě a Odhalili jsme 11 kusů .

JOAQUIN ORTEGA: Nemyslíme si, že fenomén falešných zpráv byl v těchto španělských všeobecných volbách velkým problémem. Ještě méně ve srovnání s kampaní Jaira Bolsonara v Brazílii nebo s kampaní Donalda Trumpa v roce 2016. Ze veškerého toxického obsahu, který byl šířen po internetu, se pouze jedinému kousku podařilo proniknout do hlavního proudu, a to za velmi nízkou cenu. úroveň. Jde o případ údajného průzkumu údajného experta, který přinesl mimořádné výsledky krajní pravici. Sociální sítě byly infikovány některými zprávami s falešnými poplachy a konspiračními teoriemi, většinou spojenými s platností hlasovacích lístků.

Používali strany a politici zavádějící/nesprávné informace tak často jako v předchozí kampani, nebo jste viděli, že byli tentokrát opatrnější?

CLARA JIMÉNEZ: Tentokrát většina našich politiků opravila svá nepravdivá prohlášení poté, co jsme je ověřili. Nedělali to veřejně, ale jakmile jsme poukázali na to, že něco, co říkali, bylo nepravdivé, obecně to přestali říkat. Navíc bylo docela překvapivé, jak všichni kandidáti obviňovali ostatní ze lži, jako by najednou zjistili, že tím ten druhý může ztratit podporu.

JOAQUIN ORTEGA: Odhalili jsme systematické používání nepravdivých faktů jasně zmanipulovaných k záměrnému vytvoření názorového proudu o existenci hospodářské krize ve Španělsku, což není pravda. To prosazoval kandidát lidové strany Pablo Casado. My uvedl všechna tato fakta a vysvětlil, jak s nimi manipuloval. Také PSOE, vládnoucí strana, vytvořila webovou stránku, kde je zveřejňuje ověření faktů , rozhodnutí, které je samo o sobě kvalifikované a které si vykládáme jako pokus o nátlak na nás a naši práci.

Vzdělávaly vládní a volební orgány španělské občany o falešných zprávách a jejich dopadu během volebního procesu? jak to fungovalo?

CLARA JIMÉNEZ: Vytvořili plachou kampaň, která neměla velký dopad. Vláda se na nás obrátila asi před měsícem a půl s žádostí o radu, jak zacházet s dezinformacemi v průběhu kampaně a jaké věci by mohla udělat, aby pomohla ověřovatelům faktů. Naší radou bylo nedělat kampaň ze strany vlády, protože by to mohlo vyvolat odpor: Španělsko je v současnosti velmi polarizovaná země a vládní kampaň, která říká, že důvěřovat pouze konkrétní informaci, by mohla část populace přimět ji odmítnout. a na oplátku důvěřovat dezinformacím. Kromě toho jsme je také požádali, aby nám usnadnili práci tím, že budou rychle a přesně odpovídat na naše otázky, abychom mohli pracovat lépe a rychleji. Věříme, že to mělo vliv na to, jak přistupují k našim dotazům.

JOAQUIN ORTEGA: Ze strany vlády víme jen to, že krátce před volbami spustili jednotku proti volebním dezinformacím. Byla integrována v paláci La Moncloa, sídle prezidenta, a tvořena mimo jiné úředníky z Oddělení národní bezpečnosti (poradce prezidenta pro tyto záležitosti) a dalšími úředníky Kanceláře státního tajemníka pro komunikaci. Podle zdrojů citovaných EL PAÍS: „Právě začínáme. Prozatím neexistují žádné počítačové nástroje, které by zaručily detekci falešných zpráv. Žádáme společnosti na vysoké úrovni, aby pracovaly na detekčních programech, ale není to snadné“.

Myslíte si, že Španělé byli připraveni bojovat proti dezinformacím? Jaká byla nejhorší platforma/aplikace pro falešné zprávy v této kampani?

CLARA JIMÉNEZ: Myslím, že si mnohem více uvědomovali dezinformace jako problém. To neznamená, že se tím nenechali zmást. Nejhorší platformou byl podle očekávání WhatsApp. Nejprve jsme tam spatřili dezinformační kousky. Pak na jiných platformách.

JOAQUIN ORTEGA: WhatsApp a Facebook jsou rozhodně nejhorší platformy pro falešné zprávy. Povědomí však vzrostlo díky popularizaci termínu „fake news“, který používají i politici.

Oba jste živě ověřovali fakta v televizních debatách. Jak svou práci hodnotíte?

CLARA JIMÉNEZ: Jsme velmi spokojeni s výsledky, kterých jsme v debatách dosáhli. Vynaložili jsme velké úsilí na jejich přípravu dvěma způsoby. Za prvé, poslouchali jsme denně všechny kandidáty po dobu více než dvou měsíců, takže jsme předem věděli, která nesprávná data používali nejvíce. Za druhé, náš datový tým připravil několik databází, ke kterým měl celý tým snadný přístup, aby mohl kontrolovat věci, jako je míra zaměstnanosti, která se v politických debatách objevovala nejvíce. Také jsme chtěli, aby naše práce měla co největší dopad, proto jsme se spojili s některými médii: RTVE, eldiario.es , Cuatro, Telemadrid, kromě dvou národních rádií. Vzhledem k tomu, že jsme měli dvě debaty ve stejném týdnu, byla druhá lepší než ta první. Poučili jsme se ze svých chyb. První večer nám v podstatě chyběla koordinace/komunikace mezi lidmi, kteří kontrolovali fakta v redakci, a těmi, kteří museli vysílat živě v televizní show. Druhou noc jsme si také uvědomili, že potřebujeme více vizuálního materiálu pro sociální média.

JOAQUIN ORTEGA: Proběhly dvě debaty za sebou: jedna v pondělí 22. dubna, jedna v úterý 23. dubna. Ověřovací tým 12 novinářů a 20 odborníků v několika oblastech sledoval v přímém přenosu prohlášení všech čtyř kandidátů. Dělali jsme to již dříve, v předchozích debatách a každý týden na kontrolním zasedání vlády. Během druhé debaty jsme se zaměřili na 80 ze stovek ověřitelných výroků. Zveřejnili jsme přibližně 30 článků. Na některých z nich stále pracujeme, takže to není pevné číslo. V mnoha případech jsme použili živé ověření faktů, které jsme již provedli. Poté člen našeho týmu vysvětlil výběr z těchto ověření faktů na televizní stanici LaSexta.

Co považujete za váš největší vliv na tuto kampaň?

CLARA JIMÉNEZ: Myslím, že jsou tři. Vydali jsme beta verzi naší aplikace Maldita, protože jsme cítili, že je naší odpovědností usnadnit některé procesy, abychom byli informováni ve volbách ohledně ověřování faktů, a stáhlo si ji více než 10 500 lidí a stala se jednou z nejoblíbenějších aplikací pro zprávy na Googlu. Zahrajte si Španělsko v týdnu, kdy jsme to vydali. Naše publikum se rozšířilo Pokud jde o analýzy, poslední týden kampaně byl nejlepší v naší historii a měsíc uzavíráme s 1,2 miliony uživatelů. A vytvořili jsme model spolupráce s různými médii, o kterém si myslíme, že je zásadní pro boj s dezinformacemi, ale také s ohledem na dopad, který musí mít ověřování faktů. Během kampaně jsme měli segmenty v eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 a dokonce rozhovor na BBC.

JOAQUIN ORTEGA: Rozhodně naše zpravodajství o debatách a náš online nástroj pro srovnávání volebních programů, aby lidé měli lepší přístup k politickým projektům kandidátů a možnost je online porovnávat. To je také součástí našeho poslání ověřovat fakta: usnadnit spojení mezi veřejností a politiky pomocí lepších a snadnějších informací. Náš tým investoval značné množství úsilí do nahrávání volebních programů různých politických stran. Tento nástroj využilo 300 000 uživatelů.

A jaká byla vaše největší chyba?

CLARA JIMÉNEZ: Máme sekci s názvem Maldita Te Explica (Maldita vysvětluje) a v posledních dnech kampaně jsme tam zveřejnili spoustu článků vysvětlujících věci související s volbami. Naše komunita je velmi přivítala, ale myslím, že se nám nepodařilo je připravit s větším časovým odstupem, abychom je mohli zveřejnit hned první týden kampaně.

JOAQUIN ORTEGA: Podařilo se nám vyhnout velkým chybám. Je pravda, že jsme po procesu museli lépe vysvětlit některá rozhodnutí ověřující fakta. Lidé někdy nechápali, jak se dostáváme k některým hodnocením v případech, kdy tvrzení nebyla jasně hodnocena jako pravdivá nebo nepravdivá. A jak Full Fact obvykle zdůrazňuje, důležitý počet tvrzení není. To je jedna ze schopností politiků: uvádět veřejnost v omyl větami napůl pravdivými nebo smíšenými a jedním z cílů naší práce při objasňování veřejné debaty je čelit těmto tvrzením.