Už vás nebaví staré nebo zklamané hry? Zde je návod, jak získat vrácení peněz za hru Xbox

Když si koupíte Xbox hry z kamenného obchodu se nemusíte bát, že je budete moci vrátit, pokud jste si uschovali účtenku. I když si účtenku nenecháte, můžete ji prodat GameStop za zlomek její hodnoty.

Ale co hry, které jste si koupili online, kde není žádná fyzická kopie? Pokud si koupíte hry z Xbox V obchodě s hrami může být vrácení peněz skličující vyhlídka, protože není vždy zřejmé, kde je hledat. Ale nebojte se, existuje způsob.

Pravděpodobně dostanete plnou náhradu pouze za hry, které jste si koupili, nikoli předplatné jako Xbox Game Pass . Možná budete moci získat náhradu za Game Pass jako celek, ale budete muset vysvětlit svou nespokojenost a není to záruka, že dostanete kompletní refundaci.

Ale pokud jste si například koupili hru jako Fifa 22 na Xbox Game Store si pak uvědomil, že se příliš neliší od všech ostatních titulů Fifa, a chtěl vaše peníze zpět, což je naprosto oprávněný důvod pro vrácení peněz v plné výši a způsob, jak je získat, je vzdálený jen pár kliknutí.

Zdroj: Shutterstock

Hraní Fifa 22 na Xboxu

Získejte náhradu za hru Xbox – pokud se kvalifikujete.

Proces získání peněz zpět je jednoduchý, ale pro vrácení peněz musíte splnit kritéria. O vrácení musíte požádat do čtrnácti dnů od nákupu.

Také, pokud jste ve hře nasbírali velký herní čas, peníze vám nevrátí. Logika je taková, že Microsoft nechce, aby si lidé kupovali a hráli hry za méně než dva týdny, jen aby je mohli vrátit a v podstatě si půjčit hry zdarma.

Existují výjimky z pravidla čtrnácti dnů, ale tyto výjimky jsou platné pouze v případě, že se vaše problémy s hrou týkají záruky nebo licenční smlouvy. Ani poté vám nedovolí získat náhradu, pokud jste vytvořili kopie hry, za kterou vracíte peníze.

Chcete-li zadat požadavek, přejděte na svůj účet Microsoft a přejděte na stránku podpory. Odtud klikněte na „Hry“ a zobrazí se váš účet Xbox. Vyberte „Předplatné a fakturace“ a zobrazí se seznam rozbalovacích nabídek.

Zdroj: Shutterstock

Dítě si v obchodě prohlíží hry Xbox

V části „Nejpopulárnější“ najdete „Jak podat žádost o vrácení peněz za digitální produkt Xbox. Na této stránce je tlačítko „požádat o vrácení peněz“, které vám nabídne seznam vašich nedávných nákupů, na které lze vrátit peníze. Vyberte produkt pro vrácení peněz a začnete vyplňovat svou žádost. Ne všechny žádosti zaručují vrácení peněz a každá se určuje případ od případu, ale pokud splňujete výše uvedená kritéria, vrácení peněz je pravděpodobné.