Aplikace, které nahrávají telefonní hovory, jsou pohodlné, ale mohou představovat riziko důvěrnosti

Reportéři často uvádějí mobilní aplikace, které zaznamenávají telefonní hovory, mezi své oblíbené, podle Davida Ho, redaktora The Wall Street Journal pro Mobile, Tablets & Emerging Technology, který vyškolil asi 1 500 novinářů, jak při své práci používat technické nástroje.

Ale reportéři si možná neuvědomují, že tyto aplikace často ukládají nahrávky hovorů na svých vlastních serverech nebo cloudu – a poté pošlou kopii na mobilní telefon uživatele. To znamená, že k informacím mají přístup třetí strany, což vyvolává otázky, kdo je vlastníkem nahrávky a zda je komunikace se zdroji důvěrná.

„Jakmile se informace dostanou do rukou třetí strany, existuje riziko, že v důsledku toho může být vaše ochrana minimalizována,“ řekl Bruce Johnson, mediální zástupce společnosti Davis Wright Tremaine v Seattlu.

Navzdory rizikům mají aplikace pro nahrávání hovorů výhody. Jsou pohodlné, protože lidé mají svůj telefon běžně u sebe. Nabízejí také snadné způsoby označování, katalogizace a sdílení nahrávek.

Přesto Ho doporučuje, aby si reportéři uvědomili, jak tyto aplikace fungují, než je použijí.

'Novináři by měli činit informovaná rozhodnutí, když se rozhodnou použít tento druh technologie,' uvedl Ho v e-mailu. 'Možná si neuvědomují, že s nimi telefonuje někdo jiný.'

Jedním ze způsobů, jak se reportéři mohou seznámit s výhodami aplikací pro nahrávání hovorů, je přečíst si podmínky služby, které jsou obvykle na webových stránkách společností.

Novináři by měli věnovat zvláštní pozornost vlastnickým doložkám a možná se budou chtít vyhnout produktům, které si nárokují práva na redistribuci nahrávek, NPR Associate General Counsel Ashley Messenger řekl.

Reportéři by se také měli seznámit se zásadami aplikací ohledně předvolání a důvěrnosti.

Pokud chce vláda nebo soukromá strana nahrávku použít v soudním sporu, mohla by se pokusit získat informace od poskytovatele třetí strany. Novináři mohou chtít zjistit, zda společnost slíbí, že bude předvolání vždy napadat, nebo zda si ponechá možnost odevzdat materiály. Mohou se také chtít dozvědět, zda je třetí strana bude informovat, pokud bude zasažena předvoláním.

Tyto obavy se neomezují na aplikace pro nahrávání hovorů. Kdykoli reportéři používají technologii, která zahrnuje třetí stranu – jako např Google dokumenty nebo SoundCloud – je moudré podívat se na zásady společnosti týkající se důvěrnosti.

Messenger uvedl, že je běžné, že si aplikace třetích stran vyhrazují právo vyhovět předvoláním. V důsledku toho se reportéři národní bezpečnosti nebo lidé píšící o jiných citlivých tématech mohou chtít těmto produktům vyhnout.

'Ztratíte kontrolu, pokud nemáte skutečná smluvní ustanovení nebo nějaký jiný druh jistoty, že za vás budou bojovat o předvolání k soudu,' řekl Messenger.

Jedna populární aplikace pro nahrávání, TapeACall, má a politika že „může reagovat na předvolání“ sdílením informací o zákaznících. Lidé se však mohou tomuto riziku vyhnout tím, že použijí aplikaci k nahrávání hovoru, okamžitým uložením rozhovoru na jiné zařízení a smazáním originálu ze serveru aplikace, řekl Meir Cohen, prezident TelTech, mateřské společnosti TapeACall.

'Pokud by někdo hovor smazal, nebyl by to problém,' řekl Cohen, který dodal, že TapeACall měl v prvním roce více než jeden milion uživatelů.

Další křivka s aplikacemi třetích stran je, že zákon je „zmatený“, pokud jde o to, jaký zákon o štítu platí, pokud jsou rozhovory předvolány, řekl Johnson z Davis Wright Tremaine.

Asi 40 států má zákony o štítech, které nabízejí novinářům různé stupně ochrany před předvoláním. Když třetí strana uchovává informace, není jasné, který zákon řídí – kde je nahrávka uložena, kde sídlí reportér nebo kde se nachází zdroj.

I když jejich rozhovory nejsou předvolány, novináři, kteří slibují důvěrnost svým zdrojům, se musí ujistit, že aplikace pro nahrávání hovorů udržují jejich informace v tajnosti. Reportéři by měli zvážit, jakou ochranu mají společnosti třetích stran, aby zabránily hackování nebo odposlouchávání, řekl Messenger.

Kromě těchto obav z digitálního věku musí reportéři pamatovat na to, že zákony o souhlasu platí pro telefonní aplikace, stejně jako pro standardní magnetofony. Lidé musí získat souhlas všech stran před nahráváním v některých státech, ale ne v jiných. Reportérský výbor pro svobodu tisku má a průvodce který uvádí zákony pro všechny státy.

Messenger vyzval reportéry, aby při rozhodování, zda použít nahrávací aplikace, zvážili všechny tyto faktory. Někdy by podle ní mohlo být lepší nahrát rozhovory „staromódním způsobem“.

„Mezi zabezpečením, pohodlím a dostupnými technologiemi je vždy nutné dělat kompromisy,“ řekla.

Tento příběh přichází k Poynterovi od právního člena výboru reportérů McCormick Foundation Jamieho Schumana