Jak 10 Tampa Bay přenášelo investigativní zprávy z vysílání na YouTube

Reportérka Jenna Bourne změnila svůj styl podání, aby byla vyšetřování dostupnější

(Jillian Banner/Poynter)

Tento příběh je součástí naší příručky pro VidSpark, iniciativu Poynter, která přináší místní zprávy mladšímu publiku. V průběhu roku 2020 jsme spolupracovali se třemi místními redakcemi na vytvoření seriálu videí na sociálních sítích zaměřených na diváky GenZ. Celou naši příručku najdete zde.

10 Tampa Bay chtěla oslovit mladší diváky, a to vyžadovalo opřít se o videa na sociálních sítích.

'Máme publikum v televizi, které stárne a stárne kvůli zprávám,' řekl Stephen Adams, výkonný digitální producent 10 Tampa Bay. 'Musíme se zaměřit na to, jak přivedeme další generaci spotřebitelů zpráv, jinak prostě nebudeme mít práci.'

V této případové studii se podíváme na to, jak se 10 Tampa Bay posunula mimo typický styl vysílání, aby oslovila nové publikum na YouTube. Probereme, jak redakce vytvořila nový kurátorský kanál YouTube, spolupracovala s talenty na přizpůsobení nového stylu prezentace a změnila své myšlení při produkci pro platformu.

Sledujte: 10 zaměstnanců Tampa Bay popisuje svůj proces tvorby pro YouTube a TikTok

10 Počáteční video strategie Tampa Bay zaměřená na sociální sítě byla z velké části zaměřena na Facebook, který oslovoval především starší publikum. Měl kanál YouTube, který představoval klipy z jeho vysílání. Bylo několik videí vytvořených multimediálními novináři, která byla více zaměřena na sociální sítě, ale protože kanál publikoval zhruba 100 videí týdně, bylo těžké tyto klipy ze sociálních sítí najít. Jejich kanál YouTube oslovoval starší publikum, podobně jako jejich vysílání.

Protože jejich kanál YouTube byl v podstatě úložištěm v jejich pracovním postupu s videem, a my jsme chtěli vytvořit lépe uspořádaný kanál, který by byl spíše cílem pro diváky než úložištěm, rozhodli jsme se vytvořit nový kanál YouTube, který bychom mohli vytvořit speciálně pro mladší publikum.

Kanál se nazývá „The Deeper Dive“ v souladu se značkou 10 Tampa Bay. Mysleli jsme si, že na tomto kanálu by mohlo vysílat několik sociálních seriálů. První z těchto sérií je to, co bychom vyvinuli prostřednictvím VidSpark.

Kanál YouTube Deeper Dive, leden 2021

10 Tampa Bay si původně stanovila za cíl vytvořit show zkoumající zajímavé otázky týkající se místních jevů, spojujících se s různými prostory a místy v oblasti. Když pandemie COVID-19 zastavila produkci, byli téměř hotovi s natáčením první epizody. Původní tým byl zavalen nejnovějšími zprávami, ale vyšetřovací jednotka měla větší dostupnost. 10 Tampa Bay zamíchalo zdroje a zaměřili jsme se na vývoj investigativní série pro YouTube.

Později v roce jsme se rozhodli pro TikTok jako druhou platformu pro 10 Tampa Bay k prozkoumání prostřednictvím VidSpark. Toto se stalo druhým projektem speciálně vhodným pro platformu, o kterém si můžete přečíst zde.

Tým pro tento projekt závisel na investigativní reportérce Jenně Bourneové. Bourne je zkušený televizní novinář se silnými zpravodajskými a prezentačními schopnostmi. Dychtivě chtěla vyzkoušet nový styl a rozšířit své dovednosti na YouTube. Bourne psal, reportoval, natáčel a upravoval videa.

Adams byl vedoucím projektu a výkonným producentem seriálu. Poskytoval redakční zpětnou vazbu k tématům a scénářům, recenzoval epizody a pracoval s digitální strategií včetně publikování epizod a metadat. Shawn Hoder, výkonný producent, také řídil redakční a recenzované scénáře a střihy videí.

Poynter spolupracoval s 10 Tampa Bay na nastavení pracovních postupů a usnadnění diskuse o vývoji a strategii série. S Jillian Bannerovou, asistentkou střihače video strategie, jsme zkontrolovali scénáře a střihy s ohledem na diváky, kteří jsou na prvním místě v sociální síti. Naučili jsme Jennu ohledně stylistických norem YouTube a v průběhu procesu jsme předkládali strategické návrhy.

Banner navrhl počáteční vzhled pro zahájení série a poskytl grafické prvky pro prvních několik epizod. Nakonec tým přizval interního designéra, aby vzhled předělal. Příležitostně tým spolupracoval s dalšími grafickými animátory v redakci na určitých prvcích a příležitostně do Jenniných příběhů přispívali další reportéři.

Tým se rychle posunul vpřed s COVID-19 jako zaměření seriálu. Protože káva byla ústřední součástí Jennina pracovního procesu, přišli jsme s názvem „What's Brewing?“ a vytvořil to jako domácí hluboký ponor do problémů ovlivňujících obyvatele Floridy během pandemie. Tým prošel od konceptu ke spuštění za dva týdny a poté se postupem času opakoval.

Z „What’s Brewing?“: Byly floridské školy připraveny na pandemii?

Jennino působivé zpravodajství, silné psaní a zkušenost s kamerou způsobily, že formát hostovaného seriálu se přirozeně hodí. Začlenění rozhovorů a představení její práce dobře zapadalo do jejího stávajícího procesu. Přizpůsobila se natáčení doma a vedení rozhovorů přes Zoom, což se lišilo od jejího typického procesu vedení osobních rozhovorů a konfrontace s vládními úředníky tváří v tvář.

10 Investigativní reportérka Tampy Bay Jenna Bourne. (S laskavým svolením: Jenna Bourne)

Bourne byla zběhlá v rychlém obratu příběhů a jako multimediální novinářka dokázala rychle přejít od konceptu k produkci. Na začátku série produkovala každý týden jedno video. Po několika týdnech si uvědomila, že potřebuje ve svém rozvrhu více prostoru pro práci na příbězích, které vznikly pro vysílání. Tým také chtěl čas na vytvoření hlubších příběhů pro YouTube. Přešli na publikování každý druhý týden a vytvářeli delší epizody, které zahrnovaly více úhlů pohledu.

Při Bourneově práci jsme se zaměřili na přizpůsobení stylu a tónu epizody tak, aby odpovídaly charakteru YouTube. Bourneův způsob podání se vyvíjel, odklonil se od nacvičené vysílací kadence a více k přirozenému způsobu mluvení. Jeden z osvědčené postupy pro hostitele na sociálních sítích ve snaze oslovit mladší publikum je mít konverzační tón. Bourne začala do svých videí začleňovat více její expresivity a smyslu pro humor.

Vzhled série se také vyvíjel, aby vyhovoval normám platformy. Bourne začal přijímat skokové střihy a používal méně pomalých pohybů kamery a upravoval video způsobem, který odpovídá konvencím YouTube. Pracovali jsme na způsobech, jak zlepšit její domácí prostředí pro natáčení, aby vytvořilo estetiku, změnili její úhel tak, aby čelila přímo kameře, začlenili umění do pozadí a přidali osvětlení.

Bourne se odehrává v dřívějších epizodách vs. v pozdějších epizodách. (S laskavým svolením: 10 Tampa Bay)

Složitý, trojrozměrný grafický styl používaný ve vysílání by mohl být pro sociální sítě přehnaný. Představili jsme jednodušší, plochou grafiku, včetně jednoduchého grafického úvodu pro zahájení show. Později jsme věnovali více času náladovému nastupování a animacím a přepracovali jsme grafický balíček, čímž jsme vytvořili vzhled, který byl svěží a relevantní pro sociální sítě.

Počáteční značka show vs. přepracovaná značka. (S laskavým svolením: 10 Tampa Bay)

Bourneova vášeň pro práci prozářila zejména tehdy, když mohla ukázat svůj vyšetřovací proces. Pracovali jsme na tom, aby se epizody soustředily na jednu ústřední otázku. Proces objevování odpovědi je hodně z toho, co dělalo epizody zajímavými. Když Poynter obdržel zpětnou vazbu na epizody od panelu diváků Gen Z, Bourneovo spojení s reportáží bylo klíčovým faktorem diváckého potěšení z epizod.

Zatímco se série zpočátku soustředila na COVID-19, zaměření se rozšířilo tak, aby zahrnovalo další prvky ve zpravodajském cyklu a předchozích vyšetřováních, která Bourne zahájil před pandemií. Po smrti George Floyda seriál diskutoval o místní policii, floridských černošských učebních osnovách a přesunu k přejmenování škol pojmenovaných po postavách Konfederace. Série používala místní politiky k připojení k otázkám národního zájmu.

Jakmile bylo ustanoveno redakční vedení, Bourne z velké části prováděla produkci videí sama, včetně výzkumu, psaní, rozhovorů, natáčení sebe sama, hledání vizuálů a společných úprav finálního videa. Jiní designéři příležitostně poskytli grafické prvky a jiní reportéři někdy přispěli k příběhům.

Tým se pravidelně scházel, aby diskutoval o nadcházejících příbězích, pracovním postupu, vývoji stylu a analýzách. frame.io , nástroj pro kontrolu videa, nám umožnil snadno předávat poznámky k videím s časovými kódy a k přidávání poznámek ke skriptům jsme používali Dokumenty Google.

Nejprve „Co se vaří?“ soutěžila s Bourneovými televizními povinnostmi, ale postupem času byla schopna provést různé verze stejného vyšetřování pro YouTube a vysílání. V poslední době se většina Bourneových vyšetřování stala „Co se vaří?“ epizod. Delší formát YouTube, obvykle šest až devět minut, jí umožňuje ukázat aspekty příběhu, které by jinak zkrátila na dvouminutový spot v televizi.

Bourne u jejího počítače. (S laskavým svolením: Jenna Bourne)

Toto je Bourneův rozpis jejího procesu pro každou epizodu:

Fáze 1: Výzkum příběhu

• Časový rámec se může pohybovat od 2 dnů do 8 měsíců
• Variace závisí na tom, jak hluboké je vyšetřování, zda jde o reakci na aktuální události a jak dlouho trvá získat odpovědi na žádosti o veřejné záznamy.
• Výzkum je obvykle v různých fázích pro 6-10 příběhů v kteroukoli dobu
• Mnoho příběhů nevyjde, což také zabere čas

Fáze 2: Rozhovory

• Proveďte Zoom rozhovory: obvykle 2-5 rozhovorů na příběh
• Každý rozhovor obvykle trvá 15-25 minut
• Dodatečný čas na vyhledání a nastavení rozhovorů, vytváření zdrojů, kontrolu pozadí atd.
• Záznamové rozhovory: 1-3 hodiny záznamů v závislosti na počtu a délce rozhovorů

Fáze 3: Psaní

• Psaní scénáře epizody, názvu a abstraktu pro popis videa: 1–4 hodiny
• Úprava scénáře pro TV verzi: 10-30 minut

Fáze 4: Videoprodukce a postprodukce

• Natáčení na kameru a mluvené části epizody: 30–45 minut
• Úprava videa a tvorba grafiky: 2-3 dny

Fáze 5: Příprava na distribuci

• Hledání tří možností pro obrázky sebe sama pro miniaturní grafiku: 15 minut
• Psaní webového článku: 1-2 hodiny
• Psaní sociálního plánu: 30 minut
• Vyhledání obrázků a videí pro sociální plán: 30 minut

Tým byl kreativní s marketingovým úsilím. Při vysílání sestřihů pořadu „Co se vaří?“ při vysílání zmínili seriál a ukázali QR kód, který diváky přivedl na kanál YouTube. Tým také vložil videa do příběhů na webové stránky 10 Tampa Bay, zveřejnil tyto příběhy prostřednictvím mobilní aplikace 10 Tampa Bay, sdílel příběhy v e-mailových zpravodajích a propagoval je na sociálních sítích.

Tým spustil reklamy YouTube video discovery pro několik videí, což zvýšilo počet zhlédnutí. Míra udržení diváků u reklam byla nízká, ale návštěvnost pomohla nasát první odběratele na nový kanál. Na seriál nasměrovaly diváky také příspěvky na kartě Komunita z 10 primárního kanálu YouTube Tampa Bay. Pokud to bylo možné, Bourne sdílel epizody s relevantními skupinami na základě tématu epizody, například sdílení epizod o vzdělávání s učitelským odborem. To umožnilo, aby se epizody organicky šířily ústním podáním.

'Co se vaří?' byl na YouTube vřele přijat a kanál roste. Jednotlivé epizody obvykle zaznamenaly 500 až 1 000 organických zhlédnutí, přičemž placené kampaně vedly k tomu, že některá videa dosáhla 20 000 nebo více zhlédnutí.

Publikum blouznilo o „Co se vaří?“ epizod, když jsme je přímo požádali o zpětnou vazbu. Poynter provedl panel zpětné vazby od publika s diváky Gen Z a účastníci ocenili přesnost informací a schopnost vidět vyšetřovací proces. Divákům se líbil Bourneův styl prezentace, který byl podle nich autentický a vášnivý a přitom zůstal informativní.

Tým pokračoval ve výrobě 'What's Brewing?' epizody na kanálu YouTube „Deeper Dive“ a tým viděl hodnotu, že Bourne změnil svůj styl.

'Zábavnou částí tohoto projektu pro mě bylo sledovat, jak moc se uvolnila a jak si zachovala intenzitu a péči o žurnalistiku a zároveň ji podala způsobem, který byl přístupný publiku,' řekl Adams.

Redakce plánuje pokračovat v experimentování se sociálním videem a zkoušet styly, které se týkají mladšího publika.

„Jednoduchost, alespoň ve formátu, se zdá být tím, co funguje nejlépe, protože to je to, co jsou teenageři a mladí lidé zvyklí vidět na všech svých ostatních způsobech komunikace,“ řekl Adams, „Pokud je tedy chceme oslovit, potřebujeme abychom je oslovili způsobem, kterým komunikují.“