Jak tým vedený novinářem bojuje proti dezinformacím o koronaviru ve filipínské komunitě

Byli pohnuti k akci, když viděli, že starší sdílejí domnělé domácí léky na virus prostřednictvím Facebook Messengeru.

Koláž předních pracovníků z filipínské komunity, o které organizátor Tayo Help Leezel Tanglao říká, že je jednou z klíčových demografických údajů helpdesku. (S laskavým svolením FYLPRO Caretaker Project)

Loni Leezel Tanglao cestoval na Filipíny jako součást an ponorný program z Program filipínských mladých lídrů , nezisková organizace vůdců, která si klade za cíl podporovat zemi jihovýchodní Asie a filipínskou komunitu. Tanglao, hlavní redaktor HuffPost, a asi tucet profesionálů filipínského původu byli představeni vládním úředníkům a komunitním organizacím.

'Zní to jako klišé, ale byly to pravděpodobně ty nejtransformativnější, život měnící výlety, jaké jsem kdy měl, a hodně to souvisí s lidmi, se kterými jste,' řekl Tanglao, který se narodil ve Spojených státech. a na Filipínách byl předtím jen jednou. 'Výlet přišel v době, kdy jsme to všichni v našich životech potřebovali.'

Po cestě zůstal Tanglao a ostatní absolventi programu v běžném kontaktu. Když pandemie koronaviru zasáhla USA, jejich kontakt zesílil na každodenní hovory Zoom. V jednom ze svých hovorů si Tanglao vzpomněl na někoho, kdo uvedl znepokojivý trend: Jejich filipínští starší neúmyslně šířili dezinformace o koronaviru a domnělých domácích lécích, především prostřednictvím Facebook Messengeru. Jeden z domácích léků nepravdivě tvrdil, že kloktání teplou slanou vodou nebo octem eliminuje virus.

S rostoucí závažností koronaviru na začátku tohoto roku a zdravotnickými úředníky nabádajícími lidi k sociálnímu odstupu se mezi absolventy programu objevila otázka: „Jak promluvíme s našimi Lolos a Lolas, abychom zůstali doma? V tagalštině (jazyk široce používaný na Filipínách) lolo znamená dědeček a lola znamená babička. 'Rychle jsme si uvědomili, že procházíme stejnou věcí,' řekl Tanglao.

Skupina se dobrovolně přihlásila k boji proti nepravdivým tvrzením o koronaviru ve filipínské komunitě. Tanglao, jediný novinář ve skupině, byl jmenován předsedou pracovní skupiny FYLPRO COVID-19 a začal brainstorming.

Výsledkem je Pojďme pomoci , virtuální služba help desk, která byla spuštěna v říjnu a přizpůsobená Filipíncům během pandemie COVID-19. Tayo znamená v tagalštině „nás“. Webová stránka – spolupráce mezi členy v USA a týmem na Filipínách – poskytuje užitečné informace pro starší občany, pracovníky v první linii a nezaměstnané a dokonce má překlad v tagalštině . Skupina také nazývá úsilí The Caretaker Project.

'Věděli jsme, že informace jsou síla, a mysleli jsme si, že existuje mezera v propojení životně důležitých zdrojů s naší komunitou,' řekl Tanglao. '(Chtěli jsme) lépe zlepšit shromažďování dat o nás, protože jsme třetí největší asijská podskupina v USA, ale o nás jako skupině je jen velmi málo informací.'

Toto úsilí bylo umožněno prostřednictvím a Grant 25 000 $ od Booz Allen Foundation Innovation Fund , založená na podporu vývoje kreativních řešení, která řeší dopady pandemie. Pilotní program probíhá v Los Angeles.

„Tento projekt svým samotným designem uznává a vyhledává aktiva v naší komunitě a zpřístupňuje je široce,“ napsal Dexter Ligot-Gordon, technický vedoucí oddělení technické podpory, Poynterovi z Filipín. „Dnes shromažďujeme odborné znalosti v rámci naší komunity, abychom vytvořili důvěryhodný obsah – v lékařské oblasti, v oblasti duševního zdraví, v politice a vládě, dopravě, sociální práci atd. al.”

Ligot-Gordon je spoluzakladatel a hlavní produktový ředitel Kalibrr, technologické společnosti se sídlem v Makati na Filipínách, která byla smluvně navržena pro návrh helpdesku. Řekl, že je nadšený z práce na projektu, protože předtím, než začal pracovat v technologii, měl zkušenosti s návrhem komunitních programů. Pro tento projekt Ligot-Gordon mobilizoval stavební tým (který zahrnoval inženýrství, design a obsah). Řekl, že jednou z výhod vzdáleného týmu je, že umožňuje tým lidí z USA i Filipín.

„S více než čtyřmi miliony lidí filipínského původu ve Spojených státech je asi 500 000 nemocničních a zdravotnických pracovníků a dalších odhadem 520 000 jsou senioři, což znamená, že více než 25 % je zranitelných vůči COVID-19,“ napsal Tiffany Batac, projektový manažer. Poynter v e-mailu.

The Caretaker Project má v práci mnohem více. Tanglao uvedl, že sestavili tým, aby vytvořil celostátní průzkum, který se bude zabývat postoji Filipínců k vakcínám proti koronaviru. Skupina také prostřednictvím své platformy obdržela otázky týkající se domácího násilí, což podle Tanglao odpovídá nárůstu případů, se kterými se filipínské velvyslanectví v USA setkává. Platforma začíná zveřejňovat relevantní témata na toto téma v rámci 18denní kampaně (a partnerství s ambasádou) za zastavení násilí na ženách. A virtuální diskuse na toto téma se bude konat 10. prosince.

Když Tanglao mluvila o důležitosti projektu The Caretaker Project, zmínila to, co popsala jako velmi hlubokou filipínskou kulturní hodnotu zvanou „kapwa“, což v angličtině znamená „obojí“. Popsala to jako sdílené já, „tím, že zajistíme, že je o vás postaráno, zajistíme také, že bude postaráno i o nás.“

„Říkali jsme si ‚Co můžeme dělat?‘ Myslím, že tohle je jedna věc, kterou můžeme udělat,“ řekl Tanglao. 'Toto máme pod kontrolou.'

Uznala, že změna nenastane přes noc, ale zahájení konverzací na platformě poslouží lépe nejen filipínské komunitě, ale i ostatním.

'Víme, že to, co se snažíme dělat s naším projektem, je zcela škálovatelné, a to je pro nás velká věc a jeden z našich cílů na vyšší úrovni: sdílet to, co jsme se dosud naučili,' řekl Tanglao. 'Tolik se učíme.'