Tento zákazník dal Boba Place na Blast poté, co si nemohl snadno vybrat „Bez spropitného“

Trendy

Poté, co jsem viděl tolik hororových příběhů o tom, jak spropitné je vnímána na obou stranách argumentu, začínám chápat složitost za problémy. Na jedné straně si pracovníci na nižších příčkách pracující v tak drsných odvětvích, jako je pohostinství, zaslouží trochu extra kompenzaci za to, že vynaložili úsilí za obvykle nízkou mzdu. Na druhou stranu, zaplnění mezery ve spravedlivých mzdách by mohly být snáze zaplněny samotnými podniky, než aby to přenášeli na zákazníka.

Článek pokračuje pod inzerátem

Naprosto chápu, proč existuje rozdíl v kultuře spropitného, ​​zvláště když se potravinářská zařízení snaží dávat spropitné záludně. V jednom případě si zákazník myslel, že si nemůže vybrat Žádný tip “ možnost při objednání v kiosku. Rozebíráme, co se skutečně stalo, ale skutečnost není o moc lepší.

Článek pokračuje pod inzerátem

Tento zákazník si myslel, že se nemůže rozhodnout nenechat v restauraci žádné spropitné. Tady je to, co se skutečně stalo.

Běžím na TikTok ( @joostanah ) sdíleli podivnou událost ve videu z 18. října 2023. V době nahrávání byli na návštěvě v prodejně boba s názvem Bubble U.

Zachytili úplný konec jejich transakce, z nichž většina proběhla na dotykové obrazovce. Zatímco transakce na dotykové obrazovce může být přátelská k sociální baterii zákazníka, to, co se stalo potom, zřejmě stálo za zaznamenání.

Článek pokračuje pod inzerátem

Když přišel čas, aby OP nechal spropitné, nebyla jim výslovně dána možnost nezanechat žádné spropitné. Byli vyzváni, aby odešli kdekoli mezi 10% a 25% spropitným, ale pokud zákazník nechtěl nechat spropitné, nebyli okamžitě schopni.

Článek pokračuje pod inzerátem

Říkáme „nebyli okamžitě schopni“, protože jak se ukázalo, možnost nenechat žádné spropitné tu mohla být od začátku. Bylo to jen výjimečně dobře skryté.

Článek pokračuje pod inzerátem

Jak upozornili někteří komentátoři s orlíma očima, pod běžnými možnostmi tipu byla možnost zanechat „Vlastní tip“. Byl však skrytý pod tlačítkem Pokračovat. Pravděpodobně mohl OP použít toto tlačítko, aby nezanechal tip, ale pokud jsme mohli říct, bylo znepřístupněno kvůli chybě uživatelského rozhraní.

Je zajímavé, že Bubble U zanechal prohlášení v sekci komentářů k videu.

Obchod napsal: 'Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a mrzí nás vaše zkušenost. Zkontrolovali jsme naše systémy a nenašli jsme žádný problém s výběrem spropitného 0 $.'

Článek pokračuje pod inzerátem

I když samotný obchod přiznal, že možnost zanechat spropitné 0 $ byla na místě, stále nevysvětluje, proč bylo samotné tlačítko skryté. Skoro to vypadá, jako by to mělo někoho odradit od toho, aby se rozhodl položit vlastní tip.

Článek pokračuje pod inzerátem

Stejně jako zákazníci mohou vymýšlet ďábelské způsoby, jak se vyhnout zanechání spropitného, ​​lze říci, že pracovníci v potravinářství střílejí svými vlastními způsoby, jak podnítit spropitné. Zda jste nebo nejste fanouškem tohoto, je však zcela na vás.

V každém případě by všichni pracovníci stravovacích služeb měli být spravedlivě odměňováni. Ale kvůli incidentům, jako je tento, se spousta lidí pozastavila nad tím, kdy a jak rozdávají spropitné, když mají možnost.