Kdy byste měli jmenovat pacienty COVID-19 a další etická rozhodnutí, kterým budou tento týden čelit redakce USA

Záchranáři přemístí muže na nosítkách z Life Care Center v Kirkland ve Washingtonu do sanitky v pátek 6. března. Zařízení je epicentrem propuknutí koronaviru ve státě Washington. (AP Photo/Ted S. Warren)

Vstupujeme do prvního celého týdne podávání zpráv o zemi, která v reakci na pandemii COVID-19 funguje podle národních nouzových pravidel, etické výzvy narůstají. Zde jsou otázky, které jsem slyšel prostřednictvím Twitteru a od klientů, kteří udržují Centrum pro etiku a vedení Poynter's Craig Newmark.

Potvrzené infekce budou raketově stoupat, protože testování bude dostupnější. Na každém trhu a v každém rytmu budou testováni zajímaví a zpravodajsky hodnotní lidé.

Jaké jsou zásady vaší redakce ohledně toho, koho jmenujete? Budete vyžadovat originální zdroje (on the record, off record), nebo budete opakovat reportáže jiných novinářů? To je především lékařská diagnóza. Budete citovat pouze jednotlivce nebo zdroj, který jednotlivce zastupuje? Nebo budete citovat lidi, kteří umí z druhé nebo třetí ruky?

Doporučení:

• Nahlaste své vlastní příběhy a spolehněte se na své telegrafní služby. Neopakujte hlášení jiné redakce, pokud jde o odhalení infikované osoby. Moje kolegyně Cristina Tardáguila, zástupkyně ředitelky International Fact-Checking Network, předvedla, jak se nové agentury s dobrou pověstí dostaly příběh je špatný o brazilském prezidentovi.
• Omezte získávání zdrojů na jednotlivce, jeho rodinu a další oficiální zástupce.
• Pokud jste v pokušení někoho jmenovat bez jeho svolení z důvodů veřejného zdraví (řekněme, že daná osoba mohla exponovat stovky lidí), ověřte si to nejprve u úředníka veřejného zdraví, který má na starosti místo, kde se domníváte, že k ozáření došlo.

Ano, je pravda, že v obchodech s potravinami po celé zemi proběhl nákup čisticích prostředků, dezinfekčních prostředků na ruce, toaletního papíru a masa. Určitě by to redakce měly dokumentovat.

A je důležité přidat kontext do celé této dokumentace. Pokud jsou police prázdné, protože personál prostě nedostal příležitost dostat rezervní zásoby na místo, pak je fotografie doplňování zásob přesnější než prázdná police. Bojují prodejci potravin se zásobami? Proč a jak dlouho bude nedostatek trvat?

Doporučení:

• Upravujte obrázky pečlivě, aby spotřebitelé zpráv viděli celkový obraz. Dominantní obrazy pustých regálů podporují další paniku. Ale dva nebo tři obrazy dohromady poskytují úplnější pochopení příběhu.
• Poskytněte spotřebitelům zprávy kontext o tom, kdy mohou očekávat, že místní obchody dostanou více zásob.
• Vyvarujte se zkreslení. V jednom obchodě s potravinami může docházet toaletní papír. Pokud jsou ale zásobeny další dva obchody ve stejné čtvrti, pak je obraz prázdného regálu výjimkou, nikoli pravidlem.

Zatímco většina spotřebitelů zpráv si je dobře vědoma 2% nebo nižší úmrtnosti na COVID-19, existuje značné množství strachu. To proto, že nás v žurnalistice přitahuje drama, což v tomto případě znamená ti, kteří zemřou nebo kriticky onemocní.

Přesto, protože je pravděpodobné, že se mnoho z nás nakazí virem, bylo by užitečné vyslechnout si řadu příběhů o zkušenostech s nemocí.

Doporučení:

• Hledejte příběhy o uzdravení, které můžete sdílet se svým publikem.
• Když mluvíte se zdravotníky, požádejte je, aby popsali celý rozsah utrpení.
• Sledujte, kolik příběhů o smrti a kolik příběhů o uzdravení vyprávíte. Ujistěte se, že není příliš mimo rovnováhu.

Ne každý může pracovat z uzavřené domácí kanceláře. Televizní reportéři, audioreportéři, fotografové a kameramani, ti všichni musí vyrazit do terénu. Také, i když můžete hlásit na dálku, příběh je vždy lepší, když se dostanete zblízka. Jak ale vyvážit potřebu podávat zprávy z terénu s potřebou udržet novináře v bezpečí a předejít nákaze?

Doporučení:

• Zajistěte, aby novináři v terénu měli čisticí zařízení, mýdlo a dezinfekci na ruce. Totéž pro ty, kteří pracují ve sdílených prostorách, jako jsou řídicí místnosti nebo editační prostory.
• Nenuťte nikoho, aby překračoval svou komfortní zónu. Diskutujte o osobních rizicích a připravte se pro novináře, kteří je potřebují.
• Spíše než opustit pohovory v terénu, určete způsoby, jak je provádět, a přitom respektovat standardy metru sociálního odstupu. Dělejte rozhovory na předzahrádkách nebo na verandách, spíše než uvnitř domů. Umožněte účastníkům rozhovoru stát dále od reportérů, než je normálně přijatelné. Nepodávat ruce.
• Nezapomeňte hledat různé hlasy pro příběhy. Uchýlení se k telefonickým nebo e-mailovým rozhovorům a hledání příběhů prostřednictvím sociálních médií představuje riziko zesílení vaší filtrační bubliny. Pracujte proti tomu.

Vždy to byla výzva, pokud jde o vše náročné a rychle se vyvíjející zpravodajské události, abychom se vyhnuli rozhodování stáda. Soutěživý duch žurnalistiky v kombinaci s roztaženou povahou redakčních zaměstnanců nás činí slepými vůči alternativám zpravodajství a publikování, které jsou vždy k dispozici v jakémkoli daném scénáři.

Ptejte se, spousty otázek, o dopadu vaší práce, vašich šéfů, vašich kolegů, publika, vašich kamarádů mimo redakci a týmu, se kterým pracujete. Toto jsou časy, kdy se každý jednotlivec ve zpravodajské organizaci musí zavázat k plné účasti na etických rozhodnutích.

Nedovolte pracovnímu tempu potlačit váš instinkt dát hlas tíživým obavám, které přetrvávají ve vaší mysli. Vlastní každou akci, kterou podniknete.

Centrum Craiga Newmarka pro etiku a vedení je zde, aby vám pomohlo. Tweetujte mi své otázky @kellymcb nebo nám napište na e-mailem .

Kelly McBride je senior viceprezidentkou společnosti Poynter a předsedkyní Craig Newmark Center for Ethics and Leadership ve společnosti Poynter. Je k zastižení na e-mailu nebo na Twitteru na @kellymcb.