'Jenom kroužili po parkovišti' - Žena si stěžuje na čekací poplatek Uber

Trendy

Volám všem Uber zákazníky! Většina lidí by souhlasila s tím, že mají drobné problémy se společností pro sdílení jízd – od řidičů, kteří nevyzvedávají lidi z jejich přesné polohy, až po řidiče, kteří ruší jízdy bez zjevného důvodu.

To znamená, že mnoho lidí věří, že Uber, stejně jako mnoho společností poskytujících spolujízdu, má talent pro ždímání dalších poplatků. Takže, když jeden Tik tak uživatel sdílel, že jí byl účtován poplatek z prodlení, lidé rychle zareagovali.

Článek pokračuje pod inzerátem

Ano, čtete to správně. Zdá se, že Uber nyní uživatelům účtuje poplatek za čekání. Zde je 4-1-1 na odhalení.

Článek pokračuje pod inzerátem

Uživatel TikTok sdílel, že Uber účtuje poplatek za čekání poté, co jej objevil na nedávném účtu.

Páni, chile! Zdá se, že Uber také nemá nic jiného než drzost. Ve videu TikTok z 23. června 2023, tvůrce Pina Travels @pinatravels sdílel šokující odhalení po nedávné cestě s Uberem.

'Ještě někdo, kdo si všiml záludných poplatků za čekací dobu od Uberu?' Pina napsala k videu titulek.

Když video začalo, tvůrce vysvětlil, co mají s Uberem.

„Dnes jsem se doslova bez důvodu podíval na účtenku od Uberu a něčeho jsem si všiml,“ řekl tvůrce, když je kopie účtenky umístěna jako pozadí pro video. 'Bylo mi účtováno 0,56 dolaru za čekací dobu.'

Článek pokračuje pod inzerátem

'Tohle mi vadí, protože řidič označil, že přijeli, ale ve skutečnosti jen kroužili po parkovišti,' řekl tvůrce. „Řidič nás neviděl, když se označovali jako přijeli. A když řidič zastavil, šli jsme přímo k autu.'

Článek pokračuje pod inzerátem

Tvůrce se dále podělila o to, že normálně „bere Uber v Torontu v Kanadě a já jsem zkontroloval nějaké účtenky z Toronta a nemá to čekací dobu, takže to může být jen záležitost Montrealu“.

Článek pokračuje pod inzerátem

„Každopádně jsem zvědavý, co si lidé myslí o záludném poplatku, protože mám pocit, že s nalezením vašeho Uberu souvisí tolik faktorů, že čekací doba na nabíjení je trochu neslušná,“ řekl tvůrce.

Tvůrce dále sdílel snímek obrazovky s vysvětlením čekací doby Uberem a řekl: „Tady se říká, že čekací doba začíná až po určitém okamžiku, kdy dorazí váš řidič, a to jsme minulou noc nezažili.“

'Vůbec z toho neobviňuji řidiče, ale myslím, že je to opravdu zajímavé, jak aplikace nachází způsob, jak se propašovat za poplatek,' řekla Pina, když video skončilo.

Článek pokračuje pod inzerátem

Uživatelé TikTok jsou také znepokojeni čekacím poplatkem, který Uber zavedl.

O Uberu je známo, že má od svého založení několik problémů, takže je pochopitelné, proč jsou Pina a další uživatelé TikTok frustrováni poplatkem za čekání. Nemluvě o tom, že Pinin důkaz, že vysvětlení bylo pro její zkušenost neplatné, všechno ještě zhorší.

„To je princip věci! Toronto je má také,“ poznamenal jeden člověk.

„Mnoho řidičů Uberu v Quebecu je netrpělivých a drzých,“ řekl další člověk.

Článek pokračuje pod inzerátem

Zajímavé je, že někteří lidé, kteří jsou řidiči Uberu, se ozvali o Pinině příspěvku a sdíleli poznatky, že aplikace ve skutečnosti označí řidiče jako příchozí.

„Řidič Uberu zde: Ne 1. Aplikace nás označí jako dorazili, když jsme blízko místa vyzvednutí, ne my. Účtovaná čekací doba nezačíná dříve než dvě minuty po našem příjezdu,“ sdělil jeden člověk.

Na druhou stranu, někteří lidé sdíleli hrubé poznámky směrem k Pině, od toho, že ji označili za mizernou, až po otázky, proč kňučí kvůli poplatku za čekací dobu.

Po pravdě řečeno, tvůrce má právo sdílet stížnosti na čekací dobu, když vidí, že řidiči jsou označeni jako „přijeli“ na místa, když nejsou ani na místě skutečného vyzvednutí. Nemluvě o tom, že tvůrce doslovně řekl, že neobviňuje řidiče Uberu.

Bude zajímavé slyšet, co Uber říká o poplatku za čekací dobu.