Co jsme ztratili a co jsme našli po roce práce z domova

Obchod A Práce

Když přemýšlíme o návratu do redakcí, co bychom si měli před pandemií uchovat? Co bychom měli ztratit z dřívějška?

Tým Sahan Journal, se kterým se setkal, se musel kvůli pandemii sejít na dálku, včetně týmu reportérů, kteří se připojili loni v létě. (S laskavým svolením Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Těsně poté, co to NBA oznámila se vypínal loni v březnu zaměstnanci společnosti Orlando Sentinel začali dostávat e-maily, které mohou potřebovat k práci z domova.

Brzy svolali schůzku a oznámili, že to zkusí.

'Uvidíme se za pár týdnů,' řekl šéfredaktor Roger Simmons zaměstnancům. 'Což jsem si vlastně myslel... a pak se naše společnost rozhodla, že natrvalo opustíme naši redakci.'

Příště se zaměstnanci sešli na konci srpna na společensky vzdálený přípitek šampaňským, aby se rozloučili s kancelářemi Sentinelu v centru města. majitel Tribune uzavřel některé kancelářské prostory redakce.

Většina novinářů se navždy nerozloučila s prostory, kde pracovali a setkávali se. Ale od loňského března mnoho z nás pracovalo z domova bez hučení telefonních hovorů a konverzací, výkřiků zpráv, smutných obědů u stolu, přestávek na kávu, nudných schůzek, zásobování nebo jakýchkoli dalších věcí, které dělají z pracoviště skutečné. místo pro práci.

Je to dlouhý, tragický rok, co se naše domovy staly našimi kancelářemi.

Pandemie neskončila. Ale jak se přístup k vakcínám rozšiřuje, vedoucí redakcí začínají mluvit o tom, kdy se vrátit. Otázkou však není jen kdy. Nebo by nemělo být.

V odvětví, kde inovativní pracovní prostory znamenají občerstvení a přirozené osvětlení, je možná čas podívat se na to, čím redakce jsou, byly a mohly by ve skutečnosti být. Budeme to zkoumat v rámci našeho seriálu Recovering the News.

Tento týden — co by mělo zůstat z naší karantény? A co by mělo jít z dřívějších dob?

Řekni mi co si myslíš, a vaše odpovědi zahrnu do mého newsletteru. A tuto středu se prosím připojte k mé kolegyni Joie Chenové na 45 minut zdarma Na Poyntu o tom, co jsme ztratili a získali za rok práce z domova.

Zde je to, co jsem slyšel od novinářů z celé země.

Amanda Zamora je spoluzakladatelkou a vydavatelkou The 19th*, neziskové redakce zabývající se genderem, politikou a politikou. (Foto s laskavým svolením Amanda Zamora)

Ztracený

Poslední jaro,Mukhtar M. Ibrahim měl připravenou redakci pro novináře Report for America, kteří se k němu brzy připojili na Sahan Journal , digitální nezisková redakce “pro a o imigrantech a barevných komunitách v Minnesotě.“Místo toho všichni pracují z domova.

Být v komunitě nelze na Zoom replikovat, řekl Ibrahim, editor. Sahan Journal loni plánoval otevřít svou redakci a pozvat komunitu dovnitř. To bylo ztraceno.

'Pokrýváme komunitu, to je náš model - který má být skutečně zakotven - a to ovlivnilo naši práci.'

Po tiskové konferenci, která prohlásila koronavirus za globální pandemii, Alexandra Leslie vzhlédla ke svému šéfovi v Providence na Rhode Islandu. WPRI .

'Myslím, že musím pracovat z domova.'

Leslie, která má cystickou fibrózu a je vysoce riziková, dostala tu noc e-mail, ve kterém jí řekl, aby začala příští den pracovat na dálku.

Nejprve k osvětlení používala stojací lampu a na krabičky naskládala iPad, aby mohla nahrávat. A bála se – jak by mohla dělat svou práci hlášení o své komunitě, když nemohla být ve své komunitě?

Veřejné rádio St. Louis měli ten týden schůzku, kde se zaměstnanci dozvěděli, že s největší pravděpodobností budou pracovat z domova. Příští týden byl politický reportér Jason Rosenbaum mimo práci na jarní prázdniny svého syna. Jeho syn se po zbytek roku 2020 osobně nevrátil do školy.

A Rosenbaum ztratil vyhrazený a tichý pracovní prostor.

'Protože mám malé děti a protože malé děti nejsou méně náročné jen proto, že máte termín, bylo někdy nahrávání těchto příběhů v přísných termínech docela velkou výzvou.'

Personál v 19.* , která odstartovala v lednu, přišla o šanci osobně se spojit jako startupová redakce.

„Toužíme jen po spojení a vztazích, které pocházejí ze vzájemného ranního pozdravu,“ řekla Amanda Zamora, spoluzakladatelka a vydavatelka, „od zablbnutí na začátku schůzky, od procházky na odpolední kávu. , z možnosti se po dlouhém dni rozlít a vzít si drink, pokud chcete.“

Toužíme po neformálních spojeních, řekla.

Ty se ztratily i v Orlandu.

Je těžké číst řeč těla v hovoru Microsoft Teams, řekl Simmons.

Ale práce z domova nás naučila několik zásadních lekcí.

Louis Public Radio Jason Rosenbaum se připojil k jeho mladšímu synovi, aby v dubnu 2020 sledoval briefing COVID-19. (S laskavým svolením: Jason Rosenbaum)

Nalezeno

Pandemie donutila Zamoru přemýšlet o potřebách svých zaměstnanců, kteří pracují na dálku na plný úvazek, řekla. Jako manažerka by neměla tolik empatie ke svým vzdáleným kolegům, kdyby to sama neprožívala.

Tým sídlící v Austinu by se pravděpodobně osobně rychle spojil a nechal vzdálené lidi, aby je dohnali. 19.* nemá žádné formální plány otevřít svou kancelář v tomto kalendářním roce, i když se lidé mohou přihlásit a jít ve třech najednou.

'Myslím, že až se vrátíme k tomu Austinu, budeme uvažovat opravdu jinak.'

Všechny schůzky začnou na obrazovkách, takže všichni budou mít stejný základ. A zachovají si neformální způsoby, kterými se připojili na dálku, jako je knižní klub a volitelná středeční šťastná hodina.

V Orlando Sentinel pracuje jeden manažer na dálku mimo stát kvůli nemoci v rodině. To je něco, co by nikdy předtím nepovolili, řekl Simmons.

V nedávném průzkumu mezi zaměstnanci se Sentinel zeptal kolegů, co chtějí v potenciálním novém fyzickém prostoru, až bude bezpečný. Malá skupinka chtěla být pořád zpátky v redakci. Malá skupina tam už nikdy nechtěla pracovat. Ale většina, 75 %, chce mix.

Zaměstnanci byli produktivnější bez dojíždění a s flexibilní pracovní dobou, což dokázali, když se v srpnu účastnili primárek na Floridě, řekl Simmons.

Ve veřejném rádiu St. Louis nemohl Rosenbaum pokrýt volby osobně tak, jak tomu bylo za posledních 15 let. Výsledek nebyl tak špatný.

'Nakonec jsem mluvil s více lidmi, než jsem měl v předchozích volebních cyklech.'

Tito lidé byli také obyčejní lidé, ne politici nebo političtí aktéři.

Na WPRI se Leslie seznámila se spolupracovníky, se kterými nikdy předtím neměla čas mluvit, když byla celý den na úkolech. Objevila také rytmus, ve kterém vynikala z domova – pokrývala zavádění vakcín pomocí několika obrazovek a sledováním sociálních sítí.

A Sahan Journal bude i nadále informovat o novinkách tak, jak tomu bylo loni v létě po smrti George Floyda. Našli to, co ostatní redakce přehlížely, včetně příběhů o mladých obyvatelích druhé generace v popředí protestů.

Toto zpravodajství přineslo Sahan Journal dosud nejvyšší návštěvnost. Komunitě to ukázalo, o co jde. A přineslo to nové dary a podporu.

Držet

Kvůli pandemii jsme ztratili šanci plně pokrýt komunitu a podporovat pracovní komunity. Ztratili jsme péči o dítě. Asi nějaké hranice. Nějaký McClatchy a Tribuna redakce ztratily své fyzické prostory.

A kvůli pandemii víme, jaké to je pracovat z domova, technologii, která to umožňuje, a že plynulost může být silnou stránkou.

V září končí pronájem prostor Sahan Journal. Ibrahim by rád měl prostor, kde by se jeho tým mohl scházet, ale pro reportéry je důležitější, aby byli začleněni do komunit, které pokrývají.

„Pokud opravdu investujete do získávání příběhů, zejména z nedostatečně obsluhovaných komunit, ukazování se a poznávání komunity, kde se setkávají, chození do kostela, mešit nebo na různé akce, právě z toho všeho se objevují dobré příběhy,“ řekl. . 'A pokud na těch místech nejste přítomni a viditelní, mám pocit, že vás lidé vidí pouze tehdy, když se stane tragédie.'

Až bude bezpečné se znovu setkat, Ibrahim zvažuje experimentování s rotujícími týdenními schůzkami v organizacích, které slouží lidem, které zastřešují. Do redakce se nevrátí. Vracejí se do komunity.

Orlando Sentinel má a nový, menší dům v centrálním kampusu University of Central Florida. To, že se novináři rozšířili na předměstí a okolní oblasti, znamená, že tato místa jsou lépe pokryta. Hledají také způsoby, jak se spojit s komunitními organizacemi, aby cíleně budovali spojení.

Je to jako zakrýt hurikán, řekl Simmons. Potřebujete, aby někteří lidé zůstali doma a někteří v budově, abyste měli úplný přehled o tom, co se děje.

Nahrávání na dálku bylo těžké, řekl Rosenbaum ze St. Louis Public Radio a nahrávání podcastu není stejné jako u Zoomu. Se dvěma malými dětmi je připraven vrátit se do kanceláře.

'Ale myslím, že jsme ukázali, že tuto práci můžeme dělat flexibilněji, když potřebujeme.'

Leslie z WPRI vidí hodnotu mezistátních rozhovorů se zoomem, když jsou například zprávy přerušeny v 9, zdroj je vzdálen 45 minut a vysílání je v 10. Také by ráda viděla více ubytování pro nemocné na redakce po celé zemi, umožnit lidem, kteří se necítí dobře, skutečně zůstat doma a odpočívat, a také udržet jejich spolupracovníky v bezpečí.

A na 19.* je Zamora připravena vrátit se na cestu na komunitní akce, až to bude bezpečné.

„Dobrou zprávou je, že jsme se skutečně naučili, jak dělat virtuální dobře. Jen si myslím, že nedojde k žádné replikaci kouzla, které se stane ze sdílené zkušenosti s lidskými bytostmi.'

Její tým alespoň dodržuje pátek bez Zoomu.

A nikdo neví, co se stane se psy, kteří si zvykli na to, že mají neustále kolem sebe své lidi.

'Právě se dívám na svého psa, který si myslí, že jsme stejný druh,' řekla Zamora o svém záchranném psovi Ellie Rose. 'Nevím, co udělá, až začnu na dlouhou dobu odcházet z domu.'

Leslie je ve stejné situaci jako její puggle, Eddie.

'V této pandemii má z každého největší prospěch.'

Orlando Sentinel má malou posádku pracující z jejich nového prostoru na University of Central Florida. (Foto s laskavým svolením Roger Simmons)

Tento projekt získal podporu od The Knight Foundation.